Клиентская база с актуальными телефонами целевой аудитории – один из важнейших компонентов отдела маркетинга в любой сфере бизнеса. Можно длительное время собирать БД самостоятельно, постоянно её актуализировать, но чаще всего бизнесу с самого запуска требуется какая-либо готовая база, с которой можно сразу начать работать. И возникает вопрос по поводу того, где купить базу клиентов для обзвона.
Есть несколько возможностей для получения БД с контактными данными потенциальных клиентов: покупка базы «с рук» на рынках, где обычно продают диски с пиратским ПО, приобретение через интернет как на специализированных форумах, так и на сайтах с базами данных. У этих способов есть несколько существенных минусов. Во-первых, готовая купленная БД не может сразу использоваться для работы, поскольку среди всех контактов в лучшем случае только 15-20% из них будут составлять целевую аудиторию, и нужно будет затратить много времени на переработку информации. Во-вторых, сами сведения часто оказываются неактуальными. В итоге покупка такой БД оказывается неоправданной. Что же делать бизнесу при выходе на рынок без единого клиента? Решение есть - обратиться в колл-центр для сбора и обработки клиентской базы! Сбор информации из открытых источников в соответствии с предоставленным заказчиком «портретом клиента» обойдётся всего в 9 руб./контакт, но каждый такой контакт будет являться 100% целевым, и вся информация по нему будет актуальной.
Купить базу клиентов для обзвона юридических лиц
Можно, конечно, купить базу клиентов для обзвона юридических лиц по Москве или любому региону, но, как уже было отмечено выше, это неоправданные вложения денег и времени. В call-центре же заказчику предоставляется несколько возможностей для работы с актуальной клиентской базой:
- Если у заказчика нет БД, то операторы колл-центра могут собрать и обзвонить «холодную» базу в сжатые сроки. Информация собирается из открытых источников (ГИС системы, онлайн-каталоги и информационные справочники, прочие источники) на основе предоставленного заказчиком «портрета клиента». Стоимость сбора данных фиксированная, и составляет 9 руб./контакт. Стоимость обзвона зависит от количества клиентов, которых нужно будет обзвонить, и обойдётся заказчику от 9 руб./мин.
- Если у заказчика уже имеется БД, то операторы смогут оперативно обзвонить клиентскую базу для решения поставленных задач – телефонных продаж, информирования, приглашения, напоминаний и пр. В этом случае стоимость услуги будет от 9 руб./мин.
Опять же, не нужно будет тратить время и искать, где купить базу клиентов для обзвона в Москве – достаточно просто обратиться в колл-центр любым удобным способом. Необязательно даже посещать офис – оставить заявку и заключить договор на аутсорсинговые услуги можно удалённо из любой точки планеты.
Купить базу клиентов для обзвона физических лиц
С обзвоном физических лиц дело обстоит несколько сложнее из-за действующих в России законах о рекламе. Так, без согласия человека запрещено собирать, обрабатывать и использовать его контактные данные. Поэтому все БД физических лиц являются нелегальными. Что же остаётся делать, если законно купить базу клиентов для обзвона физических лиц нельзя, а ваш бизнес нацелен именно на таких клиентов?
Колл-центр готов предложить компаниям обзвонить физ. лиц, но саму БД должен будет предоставить заказчик. Собрать её можно различными способами:
- Нанять промоутеров для раздачи на улице рекламы, приглашений на открытие нового офиса или магазина, участия в акции с заполнением небольших анкет с внесением контактных данных.
- Запустить программы лояльности, для участия в которых клиентам нужно будет заполнить анкеты.
- Проведение опросов на ресепшн, при входе/выходе из магазина, офиса компании.
- Добавить какие-либо услуги с возможностью оформления заявок через сайт или мобильное приложение, где пользователям нужно будет указывать свои контактные данные.
Компания «Цифровые технологии» предлагает воспользоваться услугами по сбору и обзвону клиентских баз на выгодных условиях. Вам не нужно тратить время и искать, где можно купить базу клиентов для обзвона по России, а потом ещё долго актуализировать полученную БД. Мы оперативно соберём базу юридических лиц, а в случае физических лиц – поможем с проведением обзвона. Подробнее об услугах и стоимости вы можете узнать на сайте колл-центра.
Эти статьи могут быть интересны:
2. Как увеличить продажи компании?
3. Приём и обработка звонков: Услуга колл-центра
4. 3D-тур по колл-центру: Особенности и преимущества интерактивных панорам
5. Аутсорсинг продаж: Услуга колл-центра
6. Как закончить разговор по телефону с негативным клиентом?
7. Запрещённые фразы в колл-центре - Часть 3 - Конфликтные ситуации
8. Как реагировать на личные оскорбления оператору колл-центр?
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен - будет ещё много интересной и полезной информации. Также расскажем, как увеличить Ваши продажи, при помощи услуг контакт-центра "Цифровые технологии".