Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда при заключении договоров банковского счета и вклада (иначе говоря – речь о денежных переводах) в них включается условие о том, что кредитная организация имеет право в одностороннем порядке устанавливать или увеличивать размер своего комиссионного вознаграждения за проведение операций по счету.
А зачастую взимание комиссии и вовсе осуществляется без всяких на то соглашений с клиентами.
При этом банки зачастую ссылаются на то, что информация о новой тарификации размещена на официальном сайте кредитной организации и тем самым условия договора изменены. В лучшем случае мы получаем также смс-оповещение об этом.
Так вот, подобная позиция банковских клерков не соответствует действующему законодательству.
Мнение ВС РФ
Верховный суд Российской Федерации однозначно высказал свое мнение по этому поводу еще в 2020 году (к примеру, определение от 11.02.2020 по делу № 78-КГ 19-52, 2-1807/2018) – совершение кредитной организацией вышеуказанных действий само по себе не означает, что гражданин согласился перечислять увеличенный размер комиссионного вознаграждения.
Тем самым недопустимо взимать платежи, которые банки таким образом ввели или повысили без конкретизированного, информированного и сознательного согласия потребителя банковских услуг.
Данную позицию поддержал и Центробанк России, регулирующий рынок финансовых услуг, дополнительно указав в своем информационном письме от 14 июня 2022 года № ИН-03-59/82, что банки обязаны исключить из соответствующих договоров положения, которые нарушают права граждан – потребителей банковских услуг.