Одним из самых распространенных последствий неуплаты кредитов является покупка долга коллекторским агентством. Увы, часть коллекторских агентств по-прежнему продолжает работать «дедовским способом», несмотря на закон.
Давайте разберем, что является допустимыми пределами коллекторской деятельности согласно букве закона.
Что позволено коллектору:
1. Присылать сообщения голосового и текстового характера не чаще чем 2 раза в день, 4 раза в неделю и 16 раз за месяц.
2. Совершать звонки должнику не чаще чем 1 раз в день, 2 раза в неделю и 8 раз в месяц.
3. Совершать назначение личных встреч с должником в не более чем 1 раз в неделю.
4. Всё вышеперечисленное должно осуществляться согласно установленному графику: в рабочие дни с 8:00 до 22:00 часов, а в нерабочие или праздничные с 9:00 до 20:00 часов.
Что коллектору запрещается:
1. Уничтожать или повреждать имущество должника, а так же угрожать совершить вышеупомянутое.
2. Применять методы возврата долгов, опасных для здоровья и жизни.
3. Использовать психологическое влияние, употреблять в речи слова, которые оскорбляют или унижают достоинство должника.
4. Применять физическую силу к должнику, угрожать причинить вред ему, а также его близким людям, его семье.
5. Взаимодействовать с должником в случае, если он: лишен дееспособности, находится в стационаре, признан инвалидном 1 группы.
6. Взаимодействовать с должником в случае, если он признан банкротом.
Нельзя терпеть, когда ваши права нарушаются, теперь вы знаете о том, что воспрещается делать коллекторам и, в случае нарушений, вы имеете право обратится в правоохранительные органы.
Помочь с долгами по кредитам может юрист, имеющий специализацию в сфере банкротства физических лиц. Наши опытные юристы могут с большой вероятностью предугадать исход вашей процедуры банкротства. Да, процедура, в которой участвует юрист, не бесплатная, но сумма ее небольшая по сравнению со списываемым долгом.
Остались вопросы? Находитесь в сложной юридической или финансовой ситуации? Нуждаетесь в консультации? Хотите предложить тему для публикации? Прошу в личные сообщения или нашу группу в ВК https://vk.com/fin_svoboda38