Об этом 19 июля сообщила пресс-служба ГБУ «Ритуал»:
«В связи с интенсивным потоком граждан, был выставлен дополнительный пост охраны для обеспечения правопорядка. Все желающие могут подойти к могиле и возложить цветы, в рабочие часы Троекуровского кладбища с 9:00 до 19:00»
14 июля администрация кладбища заявила об ограничении доступа к могиле артиста из-за слишком активных фанатов, сообщает «Московский комсомолец». Некоторые граждане «забирают с могилы игрушки и письма, а бывают и те, кто, бросаются на крест и ложатся на венки ради селфи», рассказал охранник кладбища «Экспресс газете».
Однако директор Юрия Шатунова Аркадий Кудряшов опроверг информацию о неуважительном отношении посетителей к могиле артиста:
«Это все сочиняют журналисты. Люди идут, но ведут себя адекватно. Все выражают скорбь по-разному: кто-то слушает музыку, кто-то молится, кто-то в тишине стоит. Люди же разные, поэтому и эмоции у всех разные. Но чтобы прыгали, танцевали, громко слушали музыку или, я даже читал, что венки поджигали, такого не было»