Вокруг всё чаще говорят об устойчивости и о том, что помощь должна быть системной, — но не все понимают, что это значит. Для того, чтобы напомнить о важности системного подхода, объединили усилия крупнейшие платформы и сервисы, связанные с благотворительностью и фандрайзингом: Центр внимания, благотворительная платформа mos.ru/blago, «Нужна помощь», Благо.ру, СберВместе и Tooba.
20 июля мы впервые проводим совместный День рекуррента — день, когда важно и нужно говорить о регулярности поддержки в адрес тех, кто в ней так сильно нуждается. Он будет проходить ежегодно.
Cобрали в пяти вопросах и ответах всё, что нужно знать о рекуррентных платежах и о том, как и зачем их оформлять.
❓ Что такое рекуррентные платежи и почему они важны
Рекуррентные, то есть регулярные или автоплатежи — существенная часть системного подхода. Их оформляют как обычную подписку на интернет-сервис, привязывая карту, — и каждый месяц в один и тот же срок с неё уходит заданная сумма в адрес выбранного пользователем фонда.
С такими платежами благотворительные организации могут намного эффективнее планировать работу и развивать долгосрочные программы, а в случае непредвиденных ситуаций и кризисов — быстрее перестраиваться и оперативно реагировать на новые условия. Кроме того, фонды становятся особенно гибкими в оказании срочной помощи, когда у них много подписчиков по рекуррентным платежам, — проще говоря, не объявлять срочный сбор, а использовать прогнозируемый ресурс.
❓ Почему это удобно для самих жертвователей
На рекуррентные платежи очень просто подписаться, после чего больше не понадобится каждый раз тратить время на поиск нужного фонда и оформление перевода. Это удобно особенно для тех, кто хочет помогать регулярно, но не всегда успевает вспомнить о благотворительности в потоке ежедневных дел.
Важно, что сегодня рекурренты становятся нормой — жертвователи совершают пожертвования не импульсивно, а осознанно.
❓ Как можно подключить рекуррентный платёж
Один из доступных и удобных вариантов подключения рекуррентного платежа представлен на mos.ru/blago.
Он состоит из нескольких этапов:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на mos.ru и перейдите на страницу mos.ru/blago
- Выберите организацию, которой хотите помогать регулярно
- Переведите любую сумму
- На экране, который появится после оплаты, выберите «Подключить автоплатёж»
❓ Если это так полезно и удобно, почему все до сих пор не подключили рекурренты
С каждым годом процент жертвователей, подключающих рекуррентные платежи, неуклонно растёт — согласно исследованию Высшей школы экономики, в 2021 году каждый десятый россиянин совершал регулярные пожертвования. Однако рост происходит достаточно медленно.
Основные барьеры для подключения рекуррентов — это неуверенность в собственном материальном положении и нестабильность дохода самого жертвователя. Также в список барьеров попадает недоверие к площадке, на которой нужно оставить данные карты (этот вопрос быстро решается при выборе авторитетного проверенного ресурса).
Ещё один барьер — представление о том, что подписку сложно отменить, если обстоятельства изменились. Но это не так, во всех случаях регулярные платежи отключить так же просто, как и добавить.
Чтобы облегчить восприятие таких платежей, фондам и платформам важно обеспечить простую платёжную инфраструктуру, чтобы пользователям было удобно и просто совершать переводы и подписываться на автоплатежи, чтобы они понимали, куда идут их деньги, и могли видеть отчётность (например, получали её на свою электронную почту).
❓ Как ещё можно принять участие в Дне рекуррента
Поучаствовать можно даже в том случае, если пока вы не готовы помочь благотворительным организациям деньгами. Расскажите в соцсетях о важности регулярной помощи и рекуррентных платежей — и сделайте свой вклад в выстраивание осознанной системной благотворительности.