Разберем подробно какие задачи бизнеса все-таки помогает решить СММ?
🔹Повысить узнаваемость бренда.
Своей существующей аудитории с помощью регулярного контента вы можете постоянно напоминать о себе, тем самым, рождая определенные ассоциации с брендом.
Можно выйти на новые аудитории и познакомить их с продуктом или услугой. Известность бренда или компании, в свою очередь, снимает определенные барьеры клиентов к дальнейшим целевым действиям.
🔹Увеличить лояльность клиентов.
Соцсети — отличная площадка для того, чтобы выстроить с аудиторией доверительные отношения, улучшить восприятие бренда и вызвать эмоции по отношению к нему. А соответственно, и увеличить вовлеченность к действиям бренда.
🔹Поддержать продажи.
Работа в соцсетях позволяет подогреть интерес аудитории и подвести её к покупке дополнительными инструментами.
🔹Помочь с HR-задачами.
Компания может поддержать в соцсетях свой образ привлекательного и надежного работодателя. А также велик шанс найти преданных и заинтересованных участников команды среди членов своего же комьюнити в соцсетях.
🔹Работать с репутацией.
СММ помогает подкреплять репутацию компании на рынке. Кроме того, в соцсетях компания может быстро ответить в сложной ситуации, погасить конфликт и дать объяснения. Такие действия покажут клиентам, что вы всегда открыты к диалогу и спорные конфликты решаете также открыто.
#смм #сммблог #сммспециалист #сммпродвижение #сммщик #сммменеджер #smm #smmblog #smmщик #smmспециалист