Родственница работает в сфере HR, недавно устроилась на новую работу в крупную компанию. Давно ждала вакансию, прошла несколько сложных собеседований. Ожидала, что попадает в команду высочайшего уровня, так как зарплаты там многообещающие.
Проработала несколько месяцев и, как только полноценно окунулась в местную атмосферу, пришла в ужас. Руководитель абсолютно не прислушивается к специалистам кадровой службы, которые хотят работать по уму и по закону. Его не интересует, как выполнить задачу правильно. Главное, чтобы пожелание было исполнено молниеносно. Кто-то не угодил – уволить, формальности – не волнуют. Что, он потом может восстановиться через суд? Так увольте, чтобы не восстановился, но прямо сейчас и без выходного пособия.
И подобных нюансов десятки каждый день. Если хочешь там работать – подчиняйся. А если хочешь сохранить чувство собственного достоинства и остаться экспертом своего дела – ищи другую работу. Что, кстати, моя родственница уже и делает.
🤨 О чем эта история? О том, что мало нанять квалифицированный персонал. Нужно уметь с ним работать и выстраивать коммуникацию. И дело не в том, что руководитель должен знать имена и дни рождения детей сотрудников, а после совещания созывать на совместные дружеские ужины. Напротив, я убежден, что излишне близкие отношения внутри системы «начальник-подчиненный» убивают сам смысл этой иерархии. Согласитесь, от друга тяжело и даже невозможно требовать исполнения обязанностей, наказывать за несоблюдение дед-лайнов. Тут вы либо «хороший», либо начальник.
В то же время к команде важно прислушиваться. Иначе для чего нанимать квалифицированный персонал? Можно набрать посредственных операторов, которые бездумно будут исполнять волю руководителя. Но если вам нужна слаженная, включенная командная работа с высокой эффективностью и результативными мозговыми штурмами – то необходимо выстраивать коммуникацию и давать людям возможность раскрыть потенциал.
Как это сделать? Следовать нескольким правилам:
- Каждая идея бесценна. Даже самая, казалось бы, глупая идея может дать результат. Не нужно никого обесценивать, высмеивать. Стоит обсудить, возможно, видоизменить и протестировать гипотезу. В противном случае сотрудник замкнется, а вы потеряете потенциальную прибыль.
- Будьте открыты к диалогу. Сотрудники должны знать, что любой конфликт будет решен справедливо и без предпочтений к определенным лицам. Руководитель должен быть медиатором и показывать пользу обсуждений.
- Поощряйте команду к доверию и коммуникации. Пусть сотрудники учатся слышать друг друга и устраивают мозговые штурмы. Обращайте внимание, как люди взаимодействуют друг с другом, чтобы вовремя выявлять корпоративные интриги.
- Делегируйте команде все более сложные задачи. Руководителю важно освободить руки от механических операций и получить больше времени на творчество и масштабирование. Постепенно нужно передавать все больше и больше функций – только так вы не погрязнете в рутине и сможете расти.
- Уделяйте время ценностям компании, доносите до команды важные смыслы. Включенность сотрудников и осознание идеологии помогает сплотить коллектив и получить лояльных, приверженных сотрудников.
- Не бойтесь быть строгим. Команда должна видеть стержень в лице руководителя. Каждому важно четко понимать вою роль, цели, зону ответственности и сроки на выполнение задач. Устанавливайте правила и требуйте их исполнения.
Каким должен быть «правильный» руководитель в вашем понимании?
Ставьте лайк и подписывайтесь на мой канал!
С любовью к Вам, Денис Шилкин