Почему? Давайте разбираться!
Портрет целевой аудитории – это составной, общий образ вашего типичного клиента. Он помогает понять, каким образом удовлетворить потребности вашего потенциального покупателя.
Необходимый минимум, который вам нужно знать о своих потребителях:
- возраст;
- место жительства;
- пол;
- семейное положение;
- род занятий;
- уровень дохода;
- типичные проблемы;
- желания и мечты.
Часто владельцы бизнеса понятия не имеют, кому продают свои услуги.
Подход «продаю всем» работает против вас, так как в итоге вы не продаете никому!
Обобщенные рекламные объявления, попытки составить одно предложение для всех, обычно просто сливает Ваш бюджет на развитие/рекламу.
Например, вам должен быть известен бренд женской одежды Zarina. Это одежда в первую очередь для современных женщин, относительно недорогая и качественная. Другой бренд — Befree. Это уже одежда для молодежи, которую вряд ли станет носить взрослая женщина.
К слову, и Zarina, и Befree принадлежат одной российской корпорации (вместе с другими брендами, такими как Love Republic, Sela) – Melon fashion group. Но для каждой категории своих клиентов они создали отдельный бренд одежды. Никто не пытается продать молодежные топы дамам за 40.
Если вы хотите сделать свой бизнес успешным, нужно знать, кому вы продаете товар, какие проблемы он поможет решить, и каким образом. Причем мало знать, что ваши клиенты – успешные женщины 30-ти лет.
Чем лучше и подробнее вы будете знать своего клиента, тем успешнее будут ваши рекламные кампании!
Портрет целевой аудитории поможет вам:
- продумать грамотный оффер, предложение, от которого ваш клиент не сможет отказаться;
- выбрать оптимальные каналы продвижения.
- продумать формат подачи, дизайн сайта, стиль текстов, так, чтобы это действительно работало. Например, что-то яркое и креативное для молодой-подростковой аудитории, или более спокойное, классическое, для аудитории постарше и посерьезнее
- проработать ключевые триггеры, крючки, которыми можно зацепить вашего клиента.
А Вы знаете свою ЦА?🧐