Несовпадение эмоционального воздействия с эмоциональным состоянием группы может вызвать парадоксальные реакции.
.
Например, в группу хмурых и подозрительно настроенных рабочих приходит веселый и оптимистически настроенный начальник участка.
.
Неучет им эмоционального состояния работников может вызвать нежелание выполнять срочное задание, вплоть до отказа.
.
В этой ситуации руководителю следовало вначале определить эмоциональное состояние группы, изменить его – повысить настроение, и только затем обращаться с просьбой или распоряжением о выполнении задания.
Несовпадение эмоционального воздействия с эмоциональным состоянием группы может вызвать парадоксальные реакции.
.
Например, в группу хмурых и подозрительно настроенных рабочих приходит веселый и оптимистически настроенный начальник участка.
.
Неучет им эмоционального состояния работников может вызвать нежелание выполнять срочное задание, вплоть до отказа.
.
В этой ситуации руководителю следовало вначале определить эмоциональное состояние группы, изменить его – повысить настроение, и только затем обращаться с просьбой или распоряжением о выполнении задания.
