Привет всем!
Матрасы надувные - это моя сезонная боль! В самом начале работы магазина мне их часто приносили обратно. И не потому, что товар был бракованный. Причин была уйма: не тот размер, не тот цвет😆.
Один раз матрас Интекс купили подростки в складчину, целый день на нём купались в море, а потом под вечер притащили обратно. И чуть ли не с угрозами требовали вернуть им деньги 🤨 Ведь про право возврата в течении 14 дней знают даже дети. А вот про то, что товар должен быть в целой упаковке и не использованным - об этом многие забывают. В общем, ничего я им не вернула, матрас был небракованный, да ещё принесли мокрый и в песке🤣
Потом парочка сходила в поход и через 3! дня приволокли обратно злополучный матрас с прожжённой дыренью. Тоже возмущались тому, что им отказали в возрате.
Бывало, что приходилось возвращать деньги. Купили, за ночь матрас начал опадать. Скорее всего этот случай был тоже недобросовестный со стороны покупателя. Найдя, где тот матрас сифонил, можно было предположить, что с ними спала кошка и пробила матрас. Почему я так решила? Просто дырочек было много и мелких. Как от когтей. У нас тоже дома кошка так пробила надувной матрас - просто по нему прошлась, этого ему хватило, она даже его не драла🐱 Но в тот момент я даже и представить такую ситуацию не могла, всё приходит с опытом.
Раньше продавая матрасы, всегда сами озвучивали, что, мол, даём время на проверку. Их нам и несли обратно🤔 Сейчас просто молча продаём, возвратов не стало.
Так вот, собственно вопрос: я прочитала, что магазин не имеет право отказывать в возрате надувных матрасов по закону. А что делать магазину, если поставщик не принимает обратно брак надувной продукции? Получается, что все убытки на мне?
Спасибо, что прочитали. Если у Вас есть опыт с возвратами надувашек, напишите в комментариях ❤️