Работа, пусть даже в небольшом коллективе, требует слаженности и взаимопомощи. Так я считала всегда, имея за плечами больше тридцати лет стажа. Ясно, что есть начальник и есть подчинённые. Или бригадир и рабочие. Или управляющий и менеджеры. Разные должности и мера ответственности.
На сегодняшний день я горничная на базе отдыха в горном Алтае. Нас трое. Есть ещё аниматоры, хозработники, повара, официанты, прачка. "Командуют" два администратора. Поэтому со всеми вопросами обращаемся к ним. Случается, что возникают проблемы внутри небольшой группы. Например, кто-то захотел поменять комнату в общежитии или есть претензии к коллеге. Не всегда устраивает объем выполняемых работ: кто-то нагружен больше, а кто не очень добросовестно относится к заданиям. Начинаются разборки, перепалки, жалобы друг на друга. Видимо, это происходит везде и не только в женских коллективах.
Люди взрослые обычно находят компромисс. Молодежь наша (девчата 18-25) переругиваются постоянно, могут администратору обиду высказать (мамки же рядом нет). Вспыхивают, обзываются некрасивыми словами, надувают губы. Максимум на сутки. Глядишь, уже вместе. Мы постарше и снисходительно к этому относимся.
У нас другие вопросы к руководству. В основном финансовые. Приехали сюда по договору, согласовав зарплату и сроки. Я работаю с мая, когда началась подготовка к открытию базы. Выполняли разную работу, попутно обучаясь премудростям обслуживания номеров. Кому показалось тяжело и мало денег - уехали. Я осталась, имея ещё и другие цели посещения Алтая.
Были претензии по объему работ. В июле вместо четырех осталось три горничные. Кроме подготовки номеров к заезду мы занимались разными хозяйственными делами по графику, меняя друг друга. Ясно, что уставали и порой конфликтовали. Когда я обратилась к администратору, все пошли в отказ, якобы все в порядке. Поэтому решила эту тему больше не поднимать. Ждала удобного момента для встречи с управляющей. Думала, поговорить о доплате. То ли администратор доложила мои претензии , то ли управляющая поняла, что люди могут уехать, но теперь с нас сняли часть заданий по уборке территории и игрового комплекса. Это заметно ощутимо. Станет гораздо легче и появится свободное время. Правда, нет определенного режима: от и до. Уйти по своим делам раньше семи вечера не получится, если только на два -три часа по договоренности с другой горничной. Но всё же! Мы довольны.
База отдыха принадлежит частному лицу. Я не знаю( мне и не надо) их деятельности, оборота, доходности и всего остального. Отработаю летний сезон, исполню свою мечту, удовлетворю желание и поеду, довольная, домой. Зато сколько новых впечатлений! И несколько умных мыслей и правил, взятых в копилку своих жизненных мудростей.
Всем здоровья и радости.
Пишите мне, будем общаться.)