9 из 10 визуализаторов бренда думают, что клиент платит им за красивую картинку.
Трое из них уже уловили, что красивая картинка клиенту нужна не в одной соцсети, а на всех площадках, где он представлен.
Один-двое понимают, что для клиента визуал — не источник эстетического вдохновения самого себя, а инструмент донесения ценностей и смыслов до своей целевой аудитории.
Проблема в том... что все они не правы.
Когда мы с командой проводили глубинные интервью с клиентами визуализаторов бренда, мы каждый раз задавали один и тот же вопрос:
"Зачем вам нужны подобные услуги? Почему вы их приобретаете?"
И каждый раз ответ был один: "Они решают задачи моего бизнеса"
Бизнес — это всегда про деньги и возврат вложенного капитала. Грамотный предприниматель знает: чтобы заработать, надо сначала заплатить. Но не абы кому и абы за что, а за то, что позволит ему получить больше. И никак иначе.
Поэтому у него никогда не бывает денег на инструменты, которые не работают:
- просто красивые картинки не приносят прибыль…
- даже когда все площадки одинаково упакованы, они не решают задачи бизнеса…
- если клиент считывает ценности бренда в визуале, но не совершает целевого действия, такой визуал тоже никому не нужен!
А нужен визуал, который помогает: облегчить продажи, а иногда даже стать их активатором, отстроиться от конкурентов, закрепить образ бренда клиента в сознании его аудитории. Визуал может даже помочь бизнесу выйти на новую аудиторию, обеспечив качественную коммуникацию между продуктом и новыми целевыми потребителями.
Поэтому визуальная коммуникация — мощнейший и важнейший из инструментов бизнеса. Мы покупаем в первую очередь глазами.
Можно разово «обмануть» клиента, который не сечет, но продать предпринимателю ненужное — почти невозможно. А деньги есть именно у второго. Он прекрасно понимает влияние визуала на свой результат, поэтому готов платить по 60-80 000 рублей визуализаторам бренда, которые тоже это понимают и способны оказывать услуги в контексте решения бизнес-задач, а не «сделать так, чтобы клиенту нравилось».
НО!
К сожалению, по опыту опрошенных нами клиентов визуализаторов, найти такого специалиста — задачка посложнее открытия бизнеса. Некоторые потратили годы на попытки заиметь в команду того, кто понимает, что на самом деле он делает, и готов нести ответственность за свою работу.
Многие наши респонденты вынуждены были сами закончить, и не один, курс по визуалу, потому что найти стоящего специалиста им не удалось. А по мнению предпринимателей, их первоочередная задача — заниматься маркетингом и продажами, визуал — это то, что они хотят делегировать. А некому!
Какой из этого можно сделать вывод?
- Эффективные визуальные коммуникации жизненно необходимы предпринимателям, строящим свое дело на личном бренде. Это и эксперты, и наставники, и те, кто оказывает услуги «своими руками» — стилисты, психологи, коучи, дизайнеры интерьера и даже крутые мастера по «ресничкам и ноготочкам».
- Они готовы работать вдолгую и платить по 60-80 тысяч рублей тому, кто понимает влияние визуала на продажи, умеет выстраивать визуальные коммуникации и готов нести ответственность за свою работу.
- Несмотря на огромное количество выпускников «профильных» курсов, реальных специалистов на рынке один на миллион. А хороших от плохих предприниматели отличать умеют.
На первый взгляд ситуация не внушает оптимизма. Но на самом деле это шикарные новости для тех, кто готов развиваться и стать специалистом такого уровня, чей контакт будут бережно передавать с личной рекомендацией и к кому будут выстраиваться очереди.
Осталось лишь понять одно: что предпримите именно вы?