Думаю, многие родители покупают своим детям бисквиты «Медвежонок Барни». А кто покупает эти бисквиты часто знают, что раз в год проходят различные конкурсы, где ГАРАНТИРОВАННО можно выиграть фигурки этих мишек.
Обычно за 2 кода (по 1-му коду в каждой упаковке) можно заказать 1-у фигурку. В прошлые разы с заказом этих фигурок не было никаких проблем. Знаю точно, что многие мои знакомые, детям заказывали фигурки «Медвежонок Барни» даже не по одной штуке каждого вида. Это зависело лишь от того сколько упаковок покупали.
В этот раз у Барни была акция с фигурками пекаря: пекарь с ложкой, пекарь с ложкой и грушей, пекарь со связкой бананов и пекарь с клубникой. Похоже, что с каждым годом размеры и количество самих фигурок уменьшается. А жаль…
Но это так, предыстория.
А хочу рассказать, как в один из дней ещё в период действия Акции я столкнулся с неприятной ситуацией – в одном из сетевых супермаркетов сын попросил купить упаковку Барни, а раз акция ещё шла, то ему потребовалась не одна упаковка, а сразу две.
Если честно, я даже не мог предполагал, что коды для акции «Барни Пекарь» могут быть напечатаны «снаружи коробки». Тем более, что изначально (месяца четыре назад) на сайте было указано, что коды – внутри упаковки. О чем кстати так же продублировано в Полных правилах данной акции (пункт 2.1.1.3).
И сначала не обнаружив кодов для акции в самой упаковки – я связался со службой поддержки по указанному на сайте телефону. Там оператор мне разъяснил, что такое может вполне быть и код стоит искать не только внутри акционной упаковки, но и снаружи рядом с датой. Зачем и почему так было сделано оператор пояснить не смогла…
Закономерный итог – коды не активировались, прошло сообщение, что ранее они были уже активированы.
Кто-то решил не тратить деньги и не покупать эти бисквиты. Зачем?! Коды же есть снаружи коробки и их можно сфотографировать или просто переписать.
В этой ситуации оператор поддержки «виртуально развела руками» и сообщила, что сожалеет о данной ситуации.
Это была и правда неприятная ситуация. Радует во всей истории лишь то, что мы ранее уже заказали все 4-е фигурки. И бисквит покупали не из-за желания специально заказать ещё фигурку, а просто из-за самих бисквитов.
На мой взгляд это просто обман...
А вы сталкивались с подобной ситуацией?
#барни #медвежонокбарни #акции #акционныетовары #коллекционирование #обманпокупателей #промокод #обман