Сотруднику Минздрава Захалустинской области Прозябаеву В.В. под конец рабочего дня обратился по телефону гражданин Нетерпелов М.М.
Гражданин: Алло, это Минздрав?
Сотрудник: Здравствуйте, да. Слушаю вас.
Гражданин: У меня тут зуб 8 справа разболелся, 3 день скулит. Вы мне специалиста на дом не пришлете?
Сотрудник: Так обращаетесь за медицинской помощью в стоматологическую поликлинику по месту жительства и вам там окажут необходимую помощь. Или вы маломобильный гражданин и не можете выбраться за пределы квартиры?
Граждан: Ну, вы же минздрав и все можете.
Сотрудник: Простите, а где вы территориально проживаете?
Гражданин: В Московской области.
Сотрудник: Так, а почему обращаетесь в Минздрав Захалустинской области? Обращайтесь в минздрав своего региона.
Гражданин: У вас так все запутано… Что и кому подчиняется и кто его знает.
Сотрудник: Поймите, мы не можем обязать медицинскую организацию Московской области вылечить вам зуб. Это не наша зона ответственности, так как вы находитесь в другом регионе.
Гражданин: Так зачем вы вообще нужны тогда? Тогда зачем мне полис ОМС? Мне обязаны оказать в любой медицинской организации РФ. Пришлите мне врача на дом немедленно!
Сотрудник: Медицинская помощь вам может быть оказана в любой медицинской организации Российской Федерации за счет средств обязательного медицинского страхования, т.е. бесплатно.
Гражданин: Гмм.. Так я не могу идти, ногу подвернул, а это значит, что маломобильный гражданин. Кто у вас там главный министр? Пусть он приезжает меня лечит, раз вы не можете ничего..
Сотрудник: Вызывайте врача на дом сами.
Гражданин: Ну, я, конечно, еще не совсем инвалид, все-таки хожу немного. Тогда пойду в поликлинику сам. Хотя я здесь не знаю никаких телефонов….. И вообще, я -гастарбайтер.
Сотрудник: С острой болью стоматологическая помощь вам будет оказана без предварительной записи и в день обращения. Предлагаю вам обратится в стоматологическую поликлинику по месту вашего фактического проживания. Всего вам доброго!
Гражданин: От вас толку как от козла молока. Вас содержат на наши налоги, а вы мне тут не можете министра прислать с врачом.. .. Безобразие… Я на вас Президенту РФ пойду жаловаться. Ничего они не могут.
