Коммуникация с сотрудниками – это основная часть командной работы в каждой компании. Но как улучшить все эти процессы? Давайте разберемся.
Начнем с проблем
В больших компаниях коммуникации нарушаются из-за того, что сотрудники могут пользоваться разными источниками связи. Например, кто-то предпочитает Viber, а кто-то Skype. Как быть в этом случае? Давайте разберемся с проблемой на реальном примере.
Представьте, что в вайбере вам пишет клиент, который хочет оформить заказ. Он отправляет сообщение со своими данными и скриншотом товара, который ему нужен. После этого вам необходимо отправить полученные данные менеджеру в телеграм для сбора заказа. Менеджер собирает заказ и пишет в ВК курьеру с просьбой доставить его клиенту.
Каждому сотруднику пришлось открыть несколько приложений, чтобы состоялась коммуникация. Удобно ли это? Да, возможно, кому-то такой подход к работе нравится, но эффективным его назвать вряд ли получится.
Как решить эту проблему?
Достаточно выбрать один канал связи. Можно взять и два, если нужно отдельное приложение для видеосвязи. Но какой продукт идеально подойдет для рабочего общения?
Советуем обратить внимание на Telegram. Есть несколько причин, по которым его можно считать отличным решением для многих задач. Предлагаем остановиться на них подробнее.
Возможность отправки больших документов
Представим, что вам нужно быстро отправить коллеге видеоролик размером больше 1 ГБ. Telegramдает возможность обмениваться файлами размером до 2 ГБ, а если у вас подписка Premium, то это число увеличивается в два раза.
Синхронизация между устройствами
Telegram позволяет быстро войти в аккаунт на любом компьютере или смартфоне и получить доступ ко всем нужным файлам. Все чаты и документы сохраняются в облаке.
Отправка файлов без потери качества
Если вам нужно скинуть фото в полном размере или с прозрачностью, то сделать это можно очень легко. Достаточно просто выбрать способ сжатия перед отправкой сообщения.
Отложенная отправка сообщений
Допустим, что вы написали текст, который нужно отправить коллеге только завтра. Как доставить его в точное время? Для этого нужно зажать кнопку отправки сообщения и выбрать дату отправки. Можно отправить его даже тогда, когда человек появится в сети.
Telegram – это отличный инструмент не только для личного общения, но и работы. А вы уже пробовали использовать его таким образом? Напишите впечатления в комментариях.
#Маркетинг #полезное #коммуникации #бизнес