Знаете ли вы свои права при общении с коллекторами?
Начнём с того, что по закону нет такого понятия - коллектор. Есть организации которые по заданию банков уточняют у заёмщиков информацию по долгам. И права у них ограничены законом.
Что, кроме закона, может противостоять таким организациям?
Решать проблемы нужно законным путём! Не обращайтесь к мошенникам, они лишь усугубят ситуацию!
Неподъемный долг - это и страхи, и стыд. А вдруг коллекторы придут домой? Или на работу? А вдруг они расскажут коллегам, друзьям и родственникам о долге? Вдруг будут беспокоить родных? Требовать долг с них?
Пора оставить эти мысли!
Если у вас случились трудности, это не значит, что вся жизнь теперь должна проходить в тревоге!
Давайте разбираться в полномочиях коллекторов! Зная свои права, вы сможете быть спокойны в любой ситуации!
➤ Могут ли коллекторы приезжать к должнику домой?
Коллекторы имеют право назначать ему встречу в своём офисе или на нейтральной территории. Они могут приехать по адресу проживания должника.
А вот впускать их в дом или нет - решать только должнику. Закон о неприкосновенности жилища действует и на коллекторов. Без разрешения хозяев войти в квартиру может только судебный пристав в случае, если у него есть право на арест имущества.
➤ Могут ли коллекторы приезжать на работу?
В поисках должника они могут приехать на рабочее место. Как правило, они действуют без предупреждения, чтобы застать заёмщика врасплох.
Если он присутствует на рабочем месте, разговор с ним должен проходить без присутствия третьих лиц. Работодатель и коллеги должника не обязаны давать коллекторам информацию о нем.
Коллекторы не имеют права рассказывать третьим лицам информацию о долгах и кредитах заёмщика.
➤ Могут ли коллекторы общаться с родственниками?
Да, они могут позвонить непосредственно родным, но только в том случае, если родственники указаны самим должником как контакты для связи. Сами родственники при этом вправе отказаться от общения с коллекторами.
Коллекторы имеют право звонить на домашний телефон заёмщика. Если с ним вместе проживают его родственники, и они подошли к телефону, то коллектор может узнать о местоположении должника. Разглашать информацию о кредитах и долгах он не имеет права.
Звонить коллекторы могут строго с 8-00 до 22-00.
➤ Могут ли коллекторы взыскать долги с родственников?
В большинстве случаев коллекторы не имеют права обращаться к родственникам. Есть только три основания, позволяющих обратиться к родственникам:
1. Родственник является созаёмщиком и несёт ответственность по кредиту должника.
2. Родственник является поручителем.
3. После смерти должника родственник унаследовал его долг.
Знайте свои права!
Это поможет вам спокойно решать проблемы, без страха и лишних переживаний!