Мы продолжаем знакомить вас с полезными сервисами, которые способны реально улучшить бизнес-показатели вашего онлайн-магазина, отстроиться от конкурентов и сохранить или даже повысить свои позиции даже в условиях кризиса.
Сегодня поговорим о веб-виджетах, которые помогут автоматизировать важные процессы, давать консультации клиентам и даже организовать полноценные продажи через чат:
🔺Онлайн-консультант. Этот виджет - далеко не нов, но если вы ещё не запустили его на своём сайте, это определённо стоит исправить, ведь он поможет не только связать клиента с менеджером. С ним вы сможете собирать важные данные о посетителях проекта, отслеживать их поведение на страницах, передавать файлы и выполнять другие функции, например, некоторые онлайн-консультанты способны выставлять счета прямо в чате с клиентом.
🔺Обратный звонок. Этот виджет позволит посетителям вашего сайта получить быструю обратную связь от менеджера - нужно лишь оставить имя и номер в простой форме, а система автоматически назначит свободному менеджеру исходящий звонок. Это также не инновация, но в условиях, где конкуренция возрастает с каждым днём, важно проявлять к клиентам лояльность, давая возможность оперативно получить всю нужную информацию о ваших товарах и сервисах.
🔺Виджет, демонстрирующий посетителям поведение других пользователей. Стадное чувство - весьма распространенное явление. Установите подобный виджет и убедитесь, как он способен убедить ваших клиентов повторять действия за другими и таким образом повышать вашу конверсию и прибыль.
🔺Оценка качества. Сложно переоценить важность обратной связи для совершенствования бизнес-процессов, удовлетворения запросов пользователей и повышения лояльности. Такой виджет позволит вам легко анализировать действия посетителей, оценивать их отношение к сайту и работе менеджеров.
🔺 Другие полезные виджеты, которые стоит подключить: алгоритм персонализированных рекомендаций, обратные отсчёты для скидок и акций, напоминания о товарах в избранном и так далее.
Главное, чтобы каждый виждет был по-настоящему полезен и вам как владельцу бизнеса, и вашему клиенту, не стремитесь перегружать сайт, отталкивайтесь исключительно от практических соображений.
Мы желаем вашим проектам успехов и напоминаем, что готовы оказать им надёжную техническую поддержку в любых обстоятельствах.
✅ Rusonyx - пожалуй, лучший облачный партнер для e-commerce!