Уважаемые читатели, подписчики!
Приглашаю вас проделать путь изучения этики и этикета. Мы выработаем чёткие ориентиры, своего рода «компас», который подскажет вам как правильно вести себя в тех или иных ситуациях на работе и в жизни от приветствия и представления до внешнего вида и правил рассадки по автомобилям, как находить оптимальный выход из сложных, неоднозначных ситуаций межчеловеческих отношений... Вы готовы? Начинаем…
Прежде всего разберёмся с базовыми понятиями: что такое «этикет», «этика», «мораль», «нравы», «нравственность», «ритуал», «протокол»…? В чём их сходство и различия?
Чтобы в этом разобраться, нужно исходить из того, что эти слова пришли к нам из разных языков, их значения в определённых аспектах сближаются или различаются. Понятие «этика» происходят от греческого слова «этос», что означает нрав, характер человека. Получается, что этика – наука о нравах, привычках, ценностях, о поведении людей. «Мораль» происходит от латинских слов «mos», «mores», означающих также обычай, нрав. Помните крылатое латинское выражение «O tempora, o mores!», что переводится на русский язык «о времена, о нравы!». Однако, мораль означает в современном смысле не просто нравы, а зрелые, высокие, вершинные, высокоразвитые нравы (героизм, совесть, мудрость, справедливость, добро, благо).
В русском языке есть соответствующие понятия: «нрав», «нравы» и «нравственность». «Нравы» - это мотивы и поведение людей, независимо от уровня их развития. Так, например, можно говорить о «нравах криминального мира», «коррумпированного чиновничества» и т.п. Понятие «нравственности» же означает именно высокие, высокоразвитые, вершинные, высшие нравы, как и «мораль». Не случайно происхождение слова «нравственность» «подсказывает» нам, что выражает то, что «нравится» Богу, людям. Сам язык «сопротивляется» считать языковой нормой выражения типа «нравственность преступника» или «мораль подонка» кроме редких смысловых нюансов, согласны?
Надо сказать, что есть представления о том, что между моралью и нравственностью тоже есть различия: мораль характеризует коллективные высокоразвитые нравы, а нравственность относится к высшим проявлениям нравов личности, однако, эти различия для нашего обзора, с моей точки зрения, не так существенны.
Далее: под греческим термином «этика» обычно принято подразумевать знание или науку о человеческих нравах вообще и их высших проявлениях, морали и нравственности.
Затем, понятие «этикет» происходит от французского слова, означающего понятие «этикетка», то есть «карточка с инструкциями», «регламент правил поведения»; якобы при дворе французского короля участникам дворцовых мероприятий выдавали такие карточки, где было написано, как нужно себя вести правильно; по другой версии, у газонов версальского дворца были установлены таблички, запрещающие топтать растительность и обязывающие ходить по дорожкам. Так или иначе, понятие "этикет", как мы видим, охватывает именно внешние стороны, характеристики, ритуальные аспекты поведения человека, например, правила приветствия, представления, обращения, рассадки, телефонного общения, внешнего вида, застольный этикет и многое другое. Можно сказать, что нормы этикета – это современные ритуалы.
В этом смысле «мораль» и «нравственность» с одной стороны, и «этикет» с другой могут не совпадать, ведь «мораль» и «нравственность» характеризуют внутренние мотивы, ценности и поступки людей, а этикет описывает внешний порядок поведения, соответствие внешним требованиям. То есть из этого вытекает, что теоретически можно быть знатоком этикета, ловким «светским львом», так сказать, но при этом аморальным и безнравственным человеком. То есть, мораль, нравственность и этикет связаны не линейно. С другой стороны, преобладающий взгляд на природу ритуала и этикета предполагает, что исполнение норм этикета воспитывает, усиливает вероятность нравственного, морального поведения.
Ритуал – это внешнее действие, которое направлено на изменение и улучшение духовного состояния, достижение некоего вдохновения ценностями; примерами ритуалов являются: инициация, обряд венчания, присяга, клятва, обет… Ритуалы сформировались с глубокой древности вместе с человеком, культурой, ценностями, табу... Об этом мы ещё поговорим подробнее специально. Конечно же, такие ритуалы не гарантировали, что человек после их проведения будет вести себя всегда достойно, но усиливали вероятность такого поведения. Вспомните вымышленную, но реалистичную историю Робинзона Крузо, который в первый период своего одиночества чуть было не сошёл с ума, не впал в биологическое состояние, не оскотинился, но потом стал выполнять ежедневные ритуалы (молиться, переодеваться, вести календарь и т.п.) и таким образом сохранил в себе человеческое, выжил именно как человек в экстремальных условиях одиночества.
Так что можно сказать, что «этикет» - это теория и практика современных ритуалов, в рамках этикета ритуалы стали более «техническими», «условными» действиями, но всё же этикет, как и ритуалы в целом, сохраняет потенциал улучшения самой личности и её отношений с внешним миром.
Наконец, понятие «протокол» - это греческое слово, означающее «первый лист», в котором определён внешний порядок последующего текста. Со временем понятие «протокола» расширилось и стало означать внешний порядок поведения официальных лиц, представляющих крупные значимые сообщества (государства, корпорации и иные политические, профессиональные, экономические, религиозные организации) или внутри этих сообществ.
Таким образом, можно сказать, что этикет и протокол сходны; однако, этикет шире, чем протокол; этикет – целое, протокол - часть. Иными словами, протокол – это этикет, но только для особо важных мероприятий с участием официальных лиц. Протокол регулирует более узкий набор ситуаций в основном в деловой сфере; этикет помимо этого затрагивает широкий перечень бытовых ситуаций на работе, на улице, в общении с самыми разными людьми. Протокол более консервативен и строг, этикет относительно более гибок. Последствия нарушения норм протокола более критичные (разрыв отношений, партнёрства, срыв соглашений, снятие с должности и т.п.), чем за нарушение норм этикета (порицание, недоверие, охлаждение отношений и т.п.).
Итак, подведём итоги:
нрав и нравы - это характеристики внутренних и внешних сторон поведения людей, их мотивов, ценностей, поступков
нравы могут быть как высокими и развитыми, так и посредственными и низкими
нравственность и мораль - это русскоязычное и латинское названия высокоразвитых, вершинных, высоких нравов (героизм, совесть, мудрость, справедливость, добро, благо)
этика - это из древнегреческого языка обозначение знания или науки о нравах вообще и их высших проявлениях, морали и нравственности
ритуал - сформировавшиеся с глубокой древности внешние правила поведения, из которых позднее сложился современный этикет
этикет - регламент внешнего порядка поведения, общения и взаимодействия людей, происходит от французского слова "этикетка" - карточка с правилами внешнего поведения
протокол - часть этикета, которая регулирует общение и взаимодействие между официальными лицами, представителями крупных значимых сообществ от государств до корпораций или внутри этих сообществ
О себе:
Евдокимцев Дмитрий Владимирович, к. филос. н., доцент,
автор вузовского учебника
"Этика и культура управления. Деловой этикет"
ИП в сфере проведения курсов по обучению населения и репетиторства
консультации по этике и этикету, деловой, служебной, профессиональной этике и этикету
курсы философии, всемирной и отечественной истории, культурологии, религиоведения для взрослых в разных форматах для саморазвития
курсы для развития мышления детей
курсы подготовки к ЕГЭ и ОГЭ по обществознанию и истории, поступление в ведущие вузы Москвы.
Контакты:
+79652956817 в VhatsApp, Telegram