Перед началом настройки контекстной рекламы директологу необходимо познакомиться с бизнесом. Для настройки рекламы на сайт команде очень важно узнать о заказчике , о его клиентах, вкусах и предпочтениях аудитории, ситуации на рынке, конкурентах.
В данной статье мы покажем рабочий пример заполненного брифа на настройку контекстной рекламы в Яндекс Директ и Google Ads. Бриф содержит только самые важные вопросы, которые были сформулированы за время плодотворной работы с большим количеством наших клиентов. Ничего лишнего, только то, что повышает эффективность работы и соответственно, уровень продаж. Помимо ответов на вопросы, у заказчика также нужно запросить дополнительные материалы, которые он может приложить к письму\сообщению отправляемому вместе с брифом:
- Фото производства\салона\офиса\команды\продукта\клиентов
- Видео о компании\товаре\услуге\команде и др.
- Сертификаты\лицензии
- Тексты отзывов, брендбук и др.
Многие предприниматели зачастую очень заняты другими процессами в бизнесе. Поэтому чтобы сэкономить свое и чужое время - проведите данный бриф онлайн. Согласуйте звонок с заказчиком и задайте ему эти вопросы во время звонка, после чего вы уже сможете приступить к настройке.
Пример заполненного брифа на настройку контекстной рекламы Яндекс Директ и Google Ads
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1. Контактная информация
1.1. Название организации: ООО «Тандем»
1.2. Контактное лицо (ФИО): Иванов Петр Валерьевич
1.3. Занимаемая должность: Генеральный директор
1.4. Сайт: www.tandem.com
1.5. Skype: Ivanov.petr
1.6. E-mail: tandem@gmail.com
1.7. Телефон для связи (Будет указан на Целевой Странице):
8 925 707 5478
1.8. Реквизиты: Юридический адрес:123060, Москва, ул. Маршала Конева, д2, к.1, кв.6
Почтовый адрес 23060, Москва, ул. Маршала Конева, д2, к.1, кв.6
ИНН 773418003067
ОГРН 312715606101590
Р/сч 40802810600100015079
Банк: ОАО АКБ "АВАНГАРД" г. Москва
к/сч 30101810000000000201
БИК 044525201
1.9. Лицо принимающее решение (Кто будет принимать работ?)
Иванов Петр Валерьевич
О КОМПАНИИ
2. Общая информация
2.1. Дескриптор (Краткое описание деятельности компании)
Оптовая продажа деревянных игрушек по всей России
2.2. Телефон для клиентов: 8 800 234 55 66
2.3. Адрес компании (город, улица, номер дома, офис):
Москва ул. Часовая, дом 23, корп. 1, офис 207
2.4. Фирменные цвета, шрифты:
Фирменный цвет: зеленый – RGB100.0.92
Желтый RGB 45.23.190
Фирменный шрифт – BookAntiqua
2.1 Цифры и факты о компании
Факт №1: Компания основана в 2003 году
Факт №2: Ежегодно продается 17 987 единиц продукции
Факт №3: Участие в международной благотворительной программе «Защита детства»
Факт №4: Поставляем товар в 55 городов
Факт №5: 100 партнеров
Факт №6: 23 бренда
2.2 Ваши конкурентные преимущества
Опишите преимущество вашего предложения перед предложениями конкурентов. Почему клиенты должны обращаться именно к вам?
Конкурентное преимущество №1: Маржинальность 300%
Конкурентное преимущество №2: Скидки до 50%
Конкурентное преимущество №3: Доставка в любую точку России в течение 7 дней
Конкурентное преимущество №4: Бесплатная доставка по всей России
Конкурентное преимущество №5: Ассортимент 7945 наименований продукции
Конкурентное преимущество №6: 20 000 товаров всегда в наличии
Конкурентное преимущество №7: Собственное производство
2.3 Акции
Счетчик: Количество довольных клиентов, покупок, сделок, оказанных услуг и т.д.
57 560 довольных клиентов
Акция, содержащая:
- Предложение
- Ограничение по времени
- Призыв к действию
Оформите заказ прямо сейчас и получите скидку до 30%. Успей оформить заказ до конца акции!
Только сегодня доставка бесплатно.
Только сегодня при заказе такси деревянной пирамидки 2 игрушки в подарок.
Поля обязательные в форме заявки (минимум одно поле)
- Фамилия Имя Отчество
- Телефон
- Другое
- Фамилия Имя Отчество
- Телефон
2.4 Гарантии
Какие гарантии вы можете дать клиентам?
Гарантия №1: Гарантия лучших сроков поставки на рынке. Максимум 7 дней на поставку.
Гарантия №2: Гарантия соблюдения сроков. Мы вернем вам 0.1% от суммы заказа за каждый день просрочки поставки
Гарантия №3: Гарантия на все игрушки до 10 лет
Гарантия №4: Гарантия возврата денег
Мы вернем вам деньги, если вы сдадите товар в течение 14 дней после покупки
Гарантия №5: Гарантия наличия сертификатов. Весь товар сертифицирован.
3. ОПИСАНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
3.1 Портрет целевой аудитории
3.1. Пол: Мужчины и женщины
3.2. Возраст: От 25 до 45 лет
3.3. Род деятельности: Владельцы магазинов детских игрушек
3.4. Географическое местоположение (ГЕОТАРГЕТИНГ): Вся территория РФ
3.5. Уровень дохода: От 150 000 руб./мес.
3.6. Образование и специальные навыки: Высшее образование.
Менеджеры по продажам. Управленцы.
3.7. Социальный статус: Обеспеченные люди.
3.8. Цель приобретения товара: Перепродажа в собственных розничных магазинах
3.9. Тип ЦА: Физические или Юридические лица
Юридические лица
3.10. Дополнительное описание ЦА: Крупные розничные сети «Детский мир», «Карапузы» и т.д.
3.11. Проведенные исследования ЦА (Если исследования проводились, приложите к брифу в директорию 02.1 Исследования целевой аудитории):
Исследования проводились.
Материалы приложены.
3.2 Основные направления ключевых запросов
Ключевые слова (ваши варианты)
Детские игрушки оптом
Игрушки для детей
Игрушка пирамидка
Паровозик детский
Кукла Маша
Робот Кибер
Машинка на радиоуправлении
Конструктор детский
Мячик футбольный детский
Солдатики
Домик для кукол
3.3 Потребности Целевой Аудитории (ценности, желания, требования, цели)
Потребность №1: Найти надежного поставщика
Потребность №2: У поставщика должен быть хороший выбор товаров
Потребность №3: Качество товаров должно быть соответствующим его стоимости
Потребность №4: Поставка должна осуществляться в регионы
Потребность №5
Потребность №6
Потребность №7
Потребность №8
3.4 Боли, опасения, страхи Целевой Аудитории (Боль/страх/опасение)
Боль №1: Поставщик не надежный
Боль №2: Товар не сертифицирован
Боль №3: Нет доставки по регионам
Боль №4: Не принимают Яндекс Деньги
Боль №5: Нет всей суммы для заказа партии
Боль №6: Как я получу товар?
Боль №7: Когда я получу заказанный товар?
Боль №8: Как узнать какие товары пользуются спросом?
Боль №9:
Боль №10:
Заключение
В данном брифе собраны самые необходимые пункты для работы, но если вам необходимо более глубокое понимание, не стесняйтесь задать клиенту список дополнительных вопросов. Перед настройкой уточните каких результатов от вашей работы ждет заказчик, уточните на какой рекламный бюджет он рассчитывает, желательную стоимость заявки и их количество в течение отчетного периода.
Этап знакомства с компанией является важнейшим этапом в работе. Заказчик и исполнитель должны смотреть в одном направлении, быть на одной волне, тогда продукт совместной работы будет целостным, практичным и обязательно выполнит возложенные на него функции.