Я всегда оформляю страховку, когда улетаю из России. Был разный опыт сотрудничества со страховыми. Хороший, и плохой. Хочу рассказать несколько историй, чтобы вы учились на моих ошибках, а не на своих.
Первый раз в страховую компанию обратилась на Бали. Мы отравились морепродуктами. Сначала лечились сами, но когда температура дошла почти до 40 градусов – позвонили в страховую.
Нам отказали в помощи, потому что полис оформляли находясь за границей, а не в России, но почему-то заранее нам об этом не сообщили. Деньги на ветер! К слову, это была страховая компания ERV.
Второй раз страховку использовали в Грузии и это был удачный опыт. У моего мужа возник стоматит и киста. Потребовалась небольшая стоматологическая операция.
Заявили о страховом случае. Банк быстро отреагировал и через два часа мы уже были у доктора. Всё, что от нас потребовалось: паспорт и страховка. Деньги мы не платили. За нас это сделал Тинькофф страхование. Мы оценили хороший сервис и остались довольны.
Третий случай произошёл в Таиланде. Я заболела популярным вирусом. Было страшно, но я надеялась на страховку от Ингосстраха. Как позже выяснилось, компания не оплачивает больницу, это клиент должен сделать сам. Компенсацию возвращают в России после предоставления документов. Правда, не всегда и не всем возвращают потраченную сумму. Вывод сделан, страховку у них больше не оформлю.
Четвёртая история снова из Таиланда. У меня появилась сыпь на теле, немели, болели и отекали руки. Но на этот раз у меня был полис от Тинькофф банка. Заявила о страховом случае. Со мной оперативно связался ассистанс и направил в клинику. Не могу сказать, что проблему решили. Но это скорее вопрос к медикам. Денег с меня не взяли. Это забота страховой. Но удержали мой паспорт на три дня. В целом, опыт оцениваю положительно.
На что теперь я буду обращать внимание при выборе туристической страховки?
- Сервисная страховка
Я буду выбирать исключительно сервисную страховку, а не компенсационную. В этом случае компания напрямую оплатит расходы клинике. Это удобно и безопасно, потому что по компенсационной страховке есть риск не получить выплату.
- Отсутствие франшизы
Я не люблю страховки с франшизами, потому что они обязывают платить установленную сумму и то, что сверх – оплачивает компания.
- Ассистанс
Я всегда обращаю внимание с каким ассистансом сотрудничает страховая компания. Гуглю отзывы и если вижу много отрицательных, то прохожу мимо.
Эти три пункта для меня являются наиболее важными. Если вам есть что добавить, то буду рада послушать. Делитесь опытом!