По просьбе клиента рассказывал и показывал нашу систему их сотрудникам. В процессе тотального обучения. Так это действо называлось. Зачем-то оно понадобилось. Сотрудники у клиента с нашей системой работают достаточно давно. Потому думалось, что достаточно будет просто ответов на те вопросы, которые непонятны. Не всё же подряд. Но те настаивали на тотальном обучении. Ну что поделать. Желание есть - почему и не пойти навстречу, тем более что оплачено.
Как позже выяснилось - тотальное обучение нужно не им, а консультантам, которые пишут клиенту план, как войти в светлое будущее, что для этого нужно делать. Учат всему. Даже тому, что сами не знают и не пробовали. Но учат.
В первый день - технологическая служба пришла. Целая орава. Человек десять. Прошлись по всем их вопросам. Ничего такого эдакого. То в формах строчку пропустить, то как там у вас с типовыми. И прочая. Беда у них одна - народу мало, работы много. И ещё добавляют консультанты. У клиента техпроцессы групповые в основном, а они требуют писать с такой же степенью детализации на каждую деталь группы. Раньше один техпроцесс был, и к нему список деталей с параметрами, а сейчас - на каждую детальку - роман на несколько десятков страниц.
- Не поможете нам от них отбиться ?
- Ну откуда я знаю, помогу или нет ? Я их в глаза не видел - консультантов ваших. Зовите, поговорим.
Зовут. Приходит. Консультант. Вот не знаю - консультант женщина - это консультант, консультантка или консультантша ? Ну да ладно. Буду звать её консультантом. Как-то лучше звучит. Заходит. Разговаривает по телефону. Народ ждёт, когда она поговорит. Дождались. Она и говорит присутствующим - что надо не дискутировать, а писать так, как сказано. Что это необходимо для того чтобы выполнить план оптимизации и прочие слова страшные. Технологи пытаются ей объяснить, что не только же вводить надо. Надо ещё и подумать как этот техпроцесс спроектировать. А что там проектировать-то ? Берите и пишите.
Тут слово взяла самая бойкая из технологов и говорит.
- Вот понимаете, если бы вы сами когда-нибудь писали технологические процессы, то понимали. А без этого вам сложно. Объясню вам так. Вот представьте, завтра у вас корпоратив. Вам нужно продумать свой образ. Вы ведь сразу не рисуете себе лицо? Не одеваете бижутерию, платье, туфли? Делаете причёску? Вы наверное сначала думаете, как одно будет сочетаться с другим? Прокручиваете в голове разные варианты. Вот так и мы технологические процессы проектируем. Сначала думаем, а потом уже пишем.
Растолковала по женски что это такое - проектирование. Слушал я их и думал - это же надо дойти до такого, чтобы ученики на таком уровне объяснили учителю предмет, которому он их учит. Как-то перевёрнуто всё. С ног на голову. С консультантами этими.