Я вяжу на заказ уже шесть лет. Да, это не всю жизнь, и даже не половина, но, согласитесь - срок приличный. И впервые я столкнулась с очень неприятной ситуацией. Пытаюсь рассмотреть ее со всех сторон, надеюсь, вы мне тоже поможете разобраться.
Клиентка обвинила меня, что я связала две одинаковые вещи. Хотя она шла ко мне за эксклюзивом. Я ее точку зрения совершенно не поддерживаю, но понимаю вроде.
А началось все с отзыва
Но давайте по-порядку. Весной одна из мастериц нашего города заказала у меня кардиган. Мы долго подбирали пряжу, определились с фасоном и вышивкой. Кардиган нужен был для круглогодичного использования, поэтому остановились на полухлопке.
Связала я его достаточно быстро и отдала новой хозяйке. Все довольны и все счастливы.
И буквально через месяц, у меня хотят заказать такой же кардиган. Девушка из другого города. Я рассказываю об этом первой клиентке без всякого намерения. Просто делюсь, что у неё хороший вкус и людям нравится этот кардиган. На что она мне ничего не ответила, и только улыбнулась.
У всех своих заказчиц я уточняю сезон и подбираю пряжу индивидуально под запрос. Практически любое изделие можно связать и из хлопка и из шерсти.
Так вот, тут девушка выбрала полушерсть, чтобы карди грел, был тёплым и уютным. Пряжа разных производителей - а это уже 100% разные цвета, у всех производств свои пигменты - неповторимые. В первом случае хлопковая пряжа с зелёным оттенком, во втором случае полушерсть с красноватым оттенком.
Далее мы с ней выбрали другой цвет для вышивки жучков. Тоже пряжа разных производителей. В первом случае gazzal rock-n-roll, во втором случае yarnart
В первом варианте жучки изумрудно-зелёные, во втором малахитово-синие.
Ну и само расположение насекомых совсем другое. Если в первом случае они выстроены в два ряда в шахматном порядке вкруговую, то во втором случае в три ряда и только на лицевой стороне рукава.
Про размер и писать не стоит, но тут даже длина другая.
И почему это вдруг два одинаковых кардигана?
С одной стороны я ее понимаю, что внешне они похожи, но при детальном рассмотрении видны все эти различия. Но, речи о том, что я не имею права связать что-то похожее не было. Это вообще не обсуждалось.
С другой стороны, сколько может стоить эксклюзивная вещь ручной работы на заказ? Я не претендую на звание мирового кутюрье, но когда создаётся что-то в единичном экземпляре, в цену этого изделия закладывается стоимость всех возможных повторов. И цена доходит до нескольких сот тысяч.
Еще пример, когда на красной дорожке оказываются звёзды мировой величины в одинаковых платьях стоимостью в целое состояние.
Самое непонятное для меня то, что она сама ремесленник. И прекрасно понимает, что сделать руками две одинаковые вещи невозможно. Хоть как старайся, а не выйдет. И я уверена, что если у неё кто-то просит что-то повторить из ее рукоделия, она это повторит.
И ещё один момент, который я вообще не поняла. Как она говорит, ее «бомбануло» после того, как я выложила отзыв от второй заказчицы. По ее мнению, я сделала это нарочно, чтобы упрекнуть ее в том, что она не оставила отзыв 🤦🏽♀️
Никогда я не просила отзывов от заказчиц. Всегда уточняю как все село, как по размеру и тд. Но НИКОГДА я не клянчу отзывов. Не требую и считаю это приятным бонусом к выполненной работе.
Отзывы получать очень приятно и конечно я ими делюсь, почему я не должна этого делать то? Непонятно 🤔
Может немного сумбурно получилось описать все. Но я очень жду от вас вашего мнения. Оно мне важно. Как мнение мастериц, так и мнение модниц. 🙏