Наиболее перспективным стартапом для малого бизнеса на данный момент является вендинговый бизнес. Данный сегмент не требует больших вложений и персонала, правда, нужен вендинговый аппарат, купить который сейчас просто, как никогда. Торговые автоматы предлагаются б/у и новые, любой комплектации, любых направлений торговой деятельности, но для человека осторожного одним из главных критериев наряду с ценой является наличие гарантии. Не сказать, чтобы вендинговое оборудование отличалось ненадежностью, но все имеет свои особенности работы, и вендинговые аппараты не исключение (существуют узлы, замена которых без гарантии стоит почти как целый аппарат), поэтому наличие гарантии – вещь необходимая.
Договор о гарантийном обслуживании, как показывает практика, не является гарантией такого обслуживания, у продавца находится множество причин отказать покупателю.
Как не прогадать с гарантией
1. Вендинговый аппарат должен иметь гарантию, официально подтвержденную соответствующим документом с печатью непосредственно продавца.
2. Внимательно изучайте гарантийные обязательства продавца, так называемый мелкий шрифт. Могут быть очень интересные оговорки. Какие? Даже сложно сказать, человеческая мысль не стоит на месте, каждый день появляются новые схемы.
3. Хорошо, если поручиться за продавца может лицо с большим запасом доверия у покупателя.
4. Обязательно нужно посмотреть информацию о продавце в интернете, причем, в этом случае отсутствие информации – тревожный сигнал, возможно, в качестве продавца выступает однодневка.
5. Самостоятельно «пробить» сервис продавца, обратившись в качестве уже действующего клиента: уточнить наличие запасных частей, выяснить возможные сроки гарантийного ремонта, узнать возможность смены ПО.