Найти тему
AndroidInsider.ru

Не устанавливается Сбербанк Онлайн на Android. Что делать

Оглавление

Весной этого года случилось то, чего сотни тысяч россиян не могли себе представить даже в страшном сне. Apple и Google удалили Сбербанк Онлайн из своих магазинов приложений. Считается, что хуже всего из-за этого пришлось владельцам Айфонов. Ведь у них-то, в отличие от пользователей Android, у которых есть и AppGallery, и Galaxy Store, и на худой конец официальный сайт Сбера, вообще не осталось возможности установить банковский клиент или хотя бы просто обновить его. Однако и на Андроид оказалось не всё так гладко, потому что многие пользователи банально не могут установить Сбербанк Онлайн.

Смартфон выдаёт ошибку при установке Сбербанка Онлайн? Вы такой не один
Смартфон выдаёт ошибку при установке Сбербанка Онлайн? Вы такой не один

🔥 ПОДПИШИСЬ НА НАШ ЯНДЕКС.ДЗЕН, ЧТОБЫ ЧИТАТЬ ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ СТАТЬИ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫХОДЯТ НА САЙТЕ

Как правило, проблема происходит при попытке установить APK-версию Сбербанка Онлайн. Зачем, спросите? Ну, во-первых, потому что AppGallery и Galaxy Store есть только на устройствах двух брендов. А, во-вторых, потому что обновления до них добираются медленнее. Поэтому многие предпочитают не ждать, пока модераторы пропустят апдейт, а скачивают приложение прямо с сайта Сбера.

Как скачать Сбербанк Онлайн на телефон

Наверное, все, кто так делают, действуют по одному и тому же алгоритму:

  • Перейти на сайт Сбербанка со смартфона;
  • Открыть вкладку, посвящённую приложению;
На сайте Сбера всегда размещаются только самые актуальные версии приложения
На сайте Сбера всегда размещаются только самые актуальные версии приложения
  • Нажать на кнопку загрузки Сбербанк Онлайна;
  • Скачать его, а затем установить, следуя инструкциям на экране.

Однако у многих на этапе установки возникает сбой. Смартфон принимает приложение и даже вроде бы начинает его устанавливать, но по прошествии нескольких секунд выдаёт ошибку с текстом: «Приложение не установлено», предлагая вам попробовать. Но, сколько ни пытайся, ничего не изменится: приложение как не «вставало» на смартфон, так и не встанет.

🔥 ПОДПИСЫВАЙСЯ НА ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛ СУНДУК АЛИБАБЫ И ПОКУПАЙ ТОЛЬКО ЛУЧШИЕ ТОВАРЫ С АЛИЭКСПРЕСС

Значит, нужно действовать более радикально. В своё время я тоже столкнулся с этой проблемой, когда Сбербанк Онлайн просто выдавал ошибку и не устанавливался. Что я только ни делал: перезагружал смартфон, скачивал приложение заново, чистил кэш у старого и даже пытался найти APK-файл где-нибудь в другом месте, полагая, что тот, что выложил сам Сбер, просто битый.

Но не тут-то было. Оказалось, что решается эта проблема куда проще. Всего-то и нужно, что удалить ранее установленное приложение со смартфона, а потом установить новое. Для этого нажмите на иконку Сбербанка Онлайн на рабочем столе и удерживайте в течение полутора-двух секунд до появления крестика над ним. Нажмите на него и подтвердите удаление. Всё. Теперь вы можете установить приложение заново.

Как войти в Сбербанк Онлайн без карты

Почему Сбербанк Онлайн, скачанный с сайта Сбера, не заменяет установленную ранее версию, — большой вопрос. Сначала я думал, что всё дело в отозванном сертификате разработчика. Дескать, смартфон просто не понимает, что клиент с сайта — это не новое приложение, а то же самое. Однако затем я попробовал обновить Сбербанк Онлайн, скачанный напрямую, на аналогичную версию, но с новым номером сборки, и ситуация повторилась.

Однако обязательное удаление уже установленного приложения перед установкой новой версии — это ещё не самое неудобное. Куда хуже, что после этой манипуляции вам придётся проходить авторизацию в Сбербанк Онлайне заново. А для этого будет нужна либо карта, либо сданная биометрия, чтобы войти по лицу. Я всегда пользуюсь вторым способом, потому что не держу пластик под рукой, но принципиально это ничего не меняет.

🔥ПОДПИСЫВАЙСЯ НА НАШ ЧАТИК В ТЕЛЕГРАМЕ. ТАМ ТЕБЕ ОТВЕТЯТ НА ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ ОБ АНДРОИД И НЕ ТОЛЬКО

Ведь, чтобы авторизоваться в Сбербанке без карты, нужно:

  • Запустите приложение Сбербанк Онлайн;
  • Выберите способ авторизации: по номеру карты или по лицу;
  • Введите номер телефона для подтверждения;
После переустановки приложения вам придётся проходить авторизацию заново
После переустановки приложения вам придётся проходить авторизацию заново
  • Отсканируйте лицо либо введите номер карты;
  • Подтвердите вход кодом, который придёт в смс.

Как видите, ничего сложного. Авторизация по лицу — это очень удобно. О том, как работает эта технология и как подключить её у себя, мы рассказывали в этой статье. Обязательно почитайте. Она позволит вам авторизоваться в банкоматах без карты, оплачивать покупки одним взглядом, входить в аккаунты на сайтах с кнопкой входа по Сбер ID и с удобством сбрасывать пароли.