Телевизионная антенна стоит 245 рублей в месяц, в год — почти три тысячи — эта услуга включена в единый платежный документ, в квартплату. При этом многие платят по привычке, хотя пользуются телевидением через интернет-провайдера или вообще не смотрят телевизор. Однако отказаться от ненужной услуги, живя в Зеленограде, может быть не так просто — вам будут говорить, что для этого придётся ехать в Москву. Но это не так — рассказываем, как отказаться от антенны и при этом не ездить в Москву (обновили эту инструкцию в сентябре после нескольких отказов — прочитайте дополнительную информацию).
Услугу коллективной телевизионной антенны предоставляет компания "Ростелеком". Отключить услугу "Антенна" через сайт не получится (по крайней мере, если у вас нет личного кабинете на другие услуги).
Если позвонить в "Ростелеком" по телефону и попросить отключить антенну, вам могут предложить скидку на эту услугу — 50% на год. Если антенна нужна — соглашайтесь на скидку. Если нет, вам скажут, что для отключения необходимо подъехать в офис "Ростелекома" в Москву — оператор сделает всё возможное, чтобы не сказать, что заявление можно отправить по электронной почте, без поездки в офис.
Для этого вам понадобится копия свидетельства о праве собственности на квартиру или выписка из реестра недвижимости (ЕГРН). Выписку можно заказать электронно на сайте Росреестра за небольшие деньги (но это довольно сложный процесс), на множестве коммерческих сайтов (стоимость может быть самая разная) или заказать в МФЦ — стоимость 390 рублей, срок — несколько дней. При этом необязательно быть собственником квартиры.
Получив выписку из ЕГРН на листке бумаги пишете заявление примерно следующей формы:
- кому: директору МРФ "Центр" ПАО "Ростелеком" Лысову Д.К. - текст: прошу отключить антенну в квартире по адресу г. Москва, г. Зеленоград, корпус X, квартира Y, собственником которой я являюсь. Свидетельство о собственности/выписку из ЕГРН прикладываю к письму - ставите дату, подпись, расшифровку подписи
Если собственников несколько, заявление может подать любой. Документы других собственников предоставлять не надо.
Затем пишете письмо:
- тема Заявка на отключение антенны по адресу [ваш адрес] - текст Прошу отключить антенну в квартире по адресу [ваш адрес]. Заявление от собственника и свидетельство о собственности/выписку из ЕГРН прикладываю к письму. Прошу зарегистрировать заявку и прислать входящий номер - к письму прикладываете копию заявления и свидетельство о собственности/выписку из ЕГРН (можно просто отфотографировать их телефоном) - отправляете письмо на адрес atv@rt.ru
Как показывает практика, этого может быть недостаточно и в ответном письме вас все-таки попросят приехать в московский офис лично. На этот отказ надо отправить новое письмо примерно такого содержания:
- К сожалению, нет возможности лично приехать в ваш офис из Зеленоградского округа — это 2 часа в одну сторону, состояние здоровья не позволяет сделать это. По телефону горячей линии мне сказали, что достаточно отправить заявление в свободной форме на этот адрес электронной почты, приложив к нему выписку из ЕГРН. Я специально получил выписку из ЕГРН, потратив на это деньги. Кроме того, порядок отключения этой услуги без визита в офис описан на вашем сайте. Поэтому примите, пожалуйста, заявку по электронной почте — зарегистрируйте и пришлите входящий номер.
В ответ на это письмо придет письмо от "Ростелекома" с номером заявки. Больше вам ничего делать не нужно. Если вы отправили заявление до 20-го числа текущего месяца, то платить за антенну не будете уже в следующем месяце. Если после 20-го числа — через месяц.
Если что-то пойдет не так, звоните в "Ростелеком" по телефону 8-800-100-98-34.
Мы попробовали эту инструкцию на себе — сработало. Если нашли в нашей инструкции неточность, пишите в ватсап/телеграм 8-926-100-81-67 или на news@zelenograd.ru