5ка вопросов и претензий которые раздражали меня, когда я работала на кассе

А вы думаете только вас, как покупателей может что-то раздражать в продавце? Нет!

Так какие же вопросы раздражали меня как кассира.

Поехали!

1. Молчание на вопрос: Вам пакет нужен.

Поверьте кассиру в течение дня и так надоедает это произносить, но когда в ответ еще и тишина.

И вот только не надо писать в комментариях типа этот вопрос не нужен.

Вам не нужен, а кассиру нужен так как компания требует это от сотрудников!

Часто бывает так, что кассир произносит приветственную фразу спрашивает про пакет, а покупатель в наушниках. Когда уже покупка посчитана, то покупатель вынимает наушник и недовольно начинает требовать пакет.

2. Когда спрашивают оплата наличными или картой.

В ответ тишина, а покупатель пытается в не включенный эквайринг произвести оплату.

3. А это вкусно? А вы пробовали?

Порой создается ощущение, что по мнению покупателей сотрудник магазина прежде чем начать работу обязан все попробовать. При этом не учитывается, что как говорится "на вкус и цвет"...

4. Вы меня обманули. Там цена одна, а вы посчитали по другой.

А ну да, кассир с утра идет на работу с мыслью о том, что как бы кого-то обмануть на кассе.

И вообще излишек из кассы забирает к себе в карман.

Если было бы так!

Но, цены погружает компьютер. Ценники меняют люди. Тут зачастую срабатывает человеческий фактор и как нехватка персонала и не успели сменить ценник на актуальный.

Меня это саму раздражает, но я то понимаю, что кассир к себе в карман ничего не кладет.

Обычно я требую продажи товара по цене заявленной на полке и мне всегда возвращают разницу.

5. Ваши документы.

Тут всегда реакция у людей разная. Кто-то спокойно показывает удостоверение личности для покупки товара для лиц категории 18+ , а кто-то начинает возмущаться, что якобы им уже давно есть 18.

Но! У нас на лице не написан возраст.

Однажды, на мой вопрос потребовали администратора магазина, жалобную книгу, предложили купить мне очки, уволить.

Хотя, как потом выяснилось скандалисту всего как полгода исполнилось 18.

Я уже молчу что в 30 многие выглядят очень молодо. Намного моложе, чем 18-летние.

Здесь я описала, что меня в основном раздражало работая на кассе.

А что вам не нравится в супермаркетах,когда вас обслуживает кассир пишите в комментариях.