15 мая 2021 года мы начали собирать статистику торгов пользователей, продолжаем делать это и сейчас. Получили интересные данные, информация помогла оптимизировать систему под пользователей и понять на сколько эффективно работает система. Давайте посмотрим что получилось. Как мы собирали статистику раньше В 2020 году мы собирали обратную связь от пользователей системы и NPS составил 31 из 100. Это хороший результат. В 2021 году мы не собирали статистику по NPS (индекс потребительской лояльности). Хейт В адрес системы Smart Signal были обвинения в том, что статистика не совпадает с реальной торговлей пользователей, мол даже если статистика правдивая, пользователь не успевает за системой или еще какие-то доводы. Статистику сделали подробной. Просили делать статистику более подробно, писать кол-во сигналов, количество прибыльных и убыточных сделок, в основной статистике учитывать только фиксацию прибыли полностью, а не частично. Конечно мы пошли навстречу, нам важен качественный результат