Всем привет! Никто не хочет обидеть собеседника, но иногда, к сожалению, получается так, что казалось бы невинная фраза глубоко ранит собеседника. Стоит узнать самые распространенные фразы, которые мы не редко применяем в речи, и которые способны сильно обидеть.
1. Это же совсем легко
Как часто перед тем как объяснить, как что-нибудь делается, мы говорим, что это элементарно. Нам кажется, что в сказанном нет ничего особенного, но собеседник может воспринять это как указание на свое неумение и беспомощность. Куда лучше, когда вы хотите научить чему-то, даже если вы удивлены, что собеседник не умеет этого, сказать: "Если хочешь, я подскажу, как это сделать". В такой форме вы не указываете на неумелость, а просто предлагаете свою помощь.
Особенно легко обидеть словами "это же совсем легко" человека, который и так не уверен в себе, и ребенка!
2. Не надо все драматизировать
Видя со стороны, как собеседник понапрасну накручивает себя и рассматривает ту или иную ситуацию слишком трагически, сам загоняя себя в тупик, мы искренне советуем ему не драматизировать. К сожалению, такой простой и, казалось бы, естественный совет может обидеть и даже очень сильно. Дело в том, что от ваших слов человек не посмотрит на ситуацию иначе, а решит, что вы просто отмахиваетесь от него, не желая понять глубину его переживаний.
Помощи от такого совета точно не будет, а вред он нанесет. Услышав от вас "не драматизируй", ваш собеседник легко решит, что остался без поддержки, никому ненужным и неинтересным. В результате он будет еще сильнее расстраивать себя, обрисовывая в голове сложившуюся ситуацию все более и более мрачными красками.
Лучше заменить фразу "Не надо все драматизировать" на "Давай посмотрим на ситуацию с разных сторон". В этом случае вы сможете объяснить собеседнику, где он сам чрезмерно накрутил себя, но при этом не обидите его, обесценив переживания.
3. А вот другим куда хуже
Часто, слыша о чьих-то проблемах, особенно если у вас самих не все хорошо, хочется сказать: "Что ты жалуешься, у других намного хуже". Вам кажется, что таким сравнением вы поддержите своего собеседника, а в действительности же вы оскорбите его. Делясь с вами переживаниями, человек ждет поддержки, а не сравнения с кем-то. Такие слова приводят к тому, что собеседник понимает, что его чувства обесцениваются и что он один в этом мире, так как ждать поддержки или хотя бы простого сочувствия не от кого.
Если с вами делятся своими переживаниями, то не начинайте сравнивать их с проблемами других, а просто проявите сочувствие, если нет возможности помочь!
4. Зачем это тебе
Каждый хоть раз в жизни слышал в свой адрес: "Зачем это тебе". Таким вопросом ничего, кроме обиды, вы не добьетесь. Если с вами поделились своими планами или просто каким-то событием в жизни, то хотят найти понимание или интерес к происходящему. Подобный вопрос сразу же не только обесценивает, но и принижает рассказанное, переводя в разряд чего-то неправильного, за что надо оправдываться. В таком положении вряд ли кому-то приятно оказаться.
Если вам хочется узнать у собеседника, какие мотивы двигали им в том или ином случае, то спросите лучше: "А как ты пришел к такому решению /действию/?"
5. Ты только не обижайся
Когда в разговоре хочется сказать собеседнику что-то не самое приятное, мы часто пытаемся подстраховаться фразой: "Ты только не обижайся". Она уже сама по себе указывает на то, что сейчас вы обидите собеседника и сами понимаете это. В результате, кроме негатива, добиться ничего не удастся. Даже если человек не скажет вам в ответ что-то неприятное, в душе он будет глубоко обижен тем, что вы позволили так себя повести с ним.
Когда необходимо сообщить собеседнику что-то, что будет ему точно неприятно и возможно осуждает его, не стоит просить не обижаться или говорить: "Со всем уважением, но...". Куда правильнее будет сказать так: "Я понимаю, что говорю тебе неприятное, но считаю, что это необходимо". В этом случае, вы сразу покажите человеку, что считаетесь с его чувствами и берете на себя ответственность за свои слова.
Обидеть друг друга даже в простом разговоре достаточно легко. Полезно будет хотя бы иногда постараться услышать, как звучит та или иная фраза со стороны, и оценить, а как бы ее восприняли вы, будь она в ваш адрес.
А вы сталкивались с тем, что кто-то случайно обижал в разговоре вас или кого-то обижали вы? Если да, то расскажите о своем опыте в комментариях!