Всем привет! Никто не хочет обидеть собеседника, но иногда, к сожалению, получается так, что казалось бы невинная фраза глубоко ранит собеседника. Стоит узнать самые распространенные фразы, которые мы не редко применяем в речи, и которые способны сильно обидеть. 1. Это же совсем легко Как часто перед тем как объяснить, как что-нибудь делается, мы говорим, что это элементарно. Нам кажется, что в сказанном нет ничего особенного, но собеседник может воспринять это как указание на свое неумение и беспомощность. Куда лучше, когда вы хотите научить чему-то, даже если вы удивлены, что собеседник не умеет этого, сказать: "Если хочешь, я подскажу, как это сделать". В такой форме вы не указываете на неумелость, а просто предлагаете свою помощь. Особенно легко обидеть словами "это же совсем легко" человека, который и так не уверен в себе, и ребенка! 2. Не надо все драматизировать Видя со стороны, как собеседник понапрасну накручивает себя и рассматривает ту или иную ситуацию слишком трагически