Товар пришел протекающим, разбитым или со сколом? Согласитесь, неприятная ситуация, а ведь клиент платит за это. От того, в каком виде придет продукт покупателю, зависит его впечатление, ваш рейтинг и заработок. Поэтому давайте разбираться, как правильно упаковывать для маркетплейсов.
Базовые правила
Самый требовательный к упаковке маркетплейс – Вайлдберриз. Поэтому на его примере объясню базовые правила.
Начнем с того, что на любой упаковке должна быть маркировка, которая содержит такие данные:
- название товара;
- размер;
- информацию о производителе;
- данные о месте происхождения и дате производства;
- состав;
- гарантийный период товара;
- штрихкод.
Каждый продукт нужно упаковать индивидуально по габаритам. При этом он не должен торчать из упаковки или, наоборот, «болтаться» в ней. Прочно фиксируйте продукцию.
Избегайте повреждений, вмятин, пятен влаги, следов плесени, посторонних запахов и т.д., такой товар не примут. К тому же получив подобное, покупатель не останется доволен, о чем сообщит в отзыве, а это снизит ваш рейтинг.
Отдельные требования применяются к продуктам с жидким содержимым. Они надежно фиксируются в упаковке и дополнительно оборачиваются в воздушно-пузырьковую пленку, плотный полиэтилен или термоусадочную пленку. Это позволит избежать протечек.
Как сделать внешнюю упаковку
Отдельно остановлюсь на внешней упаковке. Она должна:
- Быть из многослойного гофрированного картона.
- Не иметь вмятин, порванных мест, следов вскрытия, грязи, плесени и влаги.
При перевозке одного типа товаров упаковочный лист коробки должны содержать надпись «МОНО» – при этом габариты не превышают параметров 60*40*40, при транспортировке разных типов – «МИКС».
Что делать, чтобы не разбилось и не поцарапалось
Теперь разберу правила, которые не всегда указывают маркетплейсы, но которые стоит учитывать, чтобы продукт доставлялся в сохранности.
Тщательно упаковывайте предметы из стекла, камня, фаянса, керамики и других материалов, которые легко бьются, трескаются и царапаются. Для этого:
- Сделайте несколько слоев вспененного полиэтилена или пупырчатой пленки.
- Создайте из гофрокартона или полиэтилена ребра жесткости.
- Дополнительно оберните углы в скотч или полиэтилен, чтобы они не скололись.
- Если между товаром и упаковкой осталось свободное место, заполните его пенопластом или гофрированным картоном так, чтобы при легкой тряске коробки продукт не смещался и не ударялся о стенки.
Уделите внимание отметкам на коробке. Обязательно укажите, что содержимое хрупкое: для этого нанесите специальный знак в виде бокала.
Для надежности используйте предупреждающую надпись «Осторожно, хрупкое!» и наклейте яркий скотч, желательно красного цвета. Не забудьте указать, где верх товара, особенно если в продукте есть жидкое содержимое.
Крупногабаритные грузы, которые к тому же легко повредить – сантехника, бытовая техника, мебель, стеклянные товары и т.д., упаковывайте дополнительно в деревянную обрешетку. Например:
- паллетный борт, который фиксирует груз и позволяет менять высоту;
- жесткая упаковка – деревянный каркас, подходит для негабаритных грузов;
- жесткий деревянный короб, который состоит из подложки, паллеты и бруса, дает возможность транспортировать хрупкие предметы.
Не полагайтесь на аккуратность службы доставки, случается всякое. Поэтому постарайтесь обезопасить товар от случайных падений и ударов.
Подпишитесь на канал и расскажите в комментариях, какие приемы упаковки используете вы, чтобы посылка не повредилась.
Ещё по теме: