Хочется сравнить поход в ресторан с просмотром блога застройщика со стороны подписчика.
⠀
Он вроде бы ваш постоянный клиент, но активность не проявляет.
⠀
Что ему может не понравиться?
⠀
Например, подача.
Давайте разберёмся.
Блюдо(материал) готовит квалифицированный бренд-менеджер. Контент отснят профессиональным фотографом. Всё на высшем уровне. А подача не интересна❓
⠀
🆘Дело в том, что нет клиентоориентированности.
И это в условиях высокой конкуренции.
⠀
Основной минус - механическая деятельность без любви к своей работе.
⠀
Посты с планировками одни из самых неинтересных в подаче.
⠀
Вижу часто такую картину: фото, описание практически отсутствует, в конце поста предложение узнать о подробностях по телефону и указан адрес офиса.
⠀
Важно уделять внимание правильной подаче блюд.
⠀
Некоторые люди прежде чем звонить в компанию изучают сайт и соцсети. Есть потенциальные покупатели, которые сначала любят самостоятельно изучить предложенные в интернете варианты.
И самое первое что они читают в меню(на что смотрят) это количество комнат в квартире и стоимость.
На сайте официальная информация.
⠀
В блоге в посте описание нужно сделать более "тёплым".
Как одно блюдо в ресторане готовится несколькими людьми. Так и пост с планировками предпочтительнее сделать сообща. Спросите у менеджеров какими квартирами больше интересовались на этой неделе.
Ведь нужно прислушиваться к пожеланиям клиентов.
⠀
Бывают сложные гости. Например, семья из 5-ти человек может позволить себе приобрести 2-х комнатную квартиру. Пост написать нужно для такого клиента с подсказками по зонированию из предложенных вариантов планировок. Составить примеры с возможными актуальными вариантами расчета. Стиль общения тоже важен.
⠀
Или если у вас есть акция на определенную площадь, то тоже подумайте, для кого она будет актуальна.
К примеру, летом однокомнатные или двухкомнатные квартиры интересны родителям вчерашних школьников.
Интересная тема? Поставьте любой подходящий для неё смайл эмоджи под постом.
А вы знали, что у застройщиков тоже есть постоянные клиенты?
#клиентызастройщика #покупканедвижимости #риелтор #девелопер #постоянныйклиент #обслуживаниеклиентов
ресторан
