Мы часто говорим родственникам или друзьям, чтобы они дали знать, если что-то понадобится. Мы искренне желаем поддержать человека, но для этого необходимо проявить инициативу. Проявление сострадания является одной из наиболее эффективной формой помощи. Некоторые люди чувствуют необходимость говорить об умершем, о ситуации, приведшей к гибели, или смертельной болезни. Поэтому в первую очередь нужно спросить, не хочет ли человек поговорить об этом. Пусть он решит сам. Слушайте терпеливо и доброжелательно, не думайте, что вам требуется что-то сделать или найти какое-то решение. Просто позвольте рассказать скорбящему обо всем, чем бы он хотел поделиться, и выразите соболезнования по поводу смерти.
Вместе вы менее одиноки
Чтобы помочь в горе, поднимайте настроение скорбящему. Уверьте, что он сделал все, что было в его силах. Также будьте готовы помогать, и не только в первые несколько дней, когда рядом со скорбящим собираются друзья и родственники. Через несколько месяцев тоже требуется участие. Таким образом, вы станете «истинным спутником, который не отступает от друга во время страданий и мучений». Даже спустя годы человек может испытывать горе в определенные дни (годовщина свадьбы, день рождения покойного). Почему бы не отметить такие даты в календаре и быть рядом, чтобы при необходимости оказать необходимую поддержку.
Проявите инициативу. Можно присмотреть за детьми, забрать их из школы, сходить в магазин или погулять с собакой. Люди, потерявшие близкого, часто настолько ошеломлены, что даже не знают, что им нужно делать. Не говоря уже о том, чтобы объяснить другим, как они могут помочь.
Вместо того чтобы говорить: «звони, если захочешь поговорить», скажите: «я буду тебе звонить», и действительно делайте это. Бывает, что мы тянемся к телефону, начинаем разговаривать с близким человеком, который сильно страдает, и не знаем, как помочь его горю. Тогда мы испытываем непреодолимое желание сказать слова, которые хоть немного успокоят боль. Однако в ситуации скорби обращение к религиозным или рациональным аргументам не поможет.
Человек еще не принимает того, что произошло, и слова, что все через это проходили, могут рассматриваться как умаление его страданий. Поэтому лучшее, что можно сделать, это подчеркнуть свое присутствие и признать эту боль.
Стоит говорить о том, что наша готовность вспоминать умершего – это навсегда, а не только в первые месяцы после похорон. Люди в трауре часто боятся будущего одиночества. Следует сказать, что вы не оставите их и будете рядом в трудные минуты.
Что не делать
Не держитесь в стороне, потому что вы не знаете, что сказать или сделать. Многие считают, что скорбящий хочет остаться один. Но на самом деле избегают их компании, опасаясь, что скажут или сделают что-то неправильное. Таким образом вы усиливаете чувство одиночества и боли. Помните, что добрые слова и поступки являются самыми простыми. Уже само ваше присутствие может быть источником утешения.
Не настаивайте на том, чтобы человек, потерявший близких, перестал грустить. Хочется сказать, что все будет хорошо, но иногда лучше выплакаться. Лучше выплеснуть негативные эмоции. Также не спешите с советами, что нужно раздать одежду или другие личные вещи покойного, пока скорбящий не будет готов к этому.
Не говорите женщине, потерявшей ребенка, что у нее еще будут дети. Это сильно ранит родителей, даже если слова сказаны с лучшими намерениями. Нельзя заменить одного ребенка другим, каждый из детей уникален.
Не избегайте упоминаний о покойном. Спросите человека, потерявшего любимого, не хочет ли он поговорить о нем. Некоторые ценят, когда друзья рассказывают об особых достоинствах, которыми умерший покорил их сердце. Также лучше не говорить, что вы знаете, что чувствует другой. Вы не можете быть в этом уверены, если сами не испытали подобного. Тем не менее, если вы сочтете нужным рассказать, как вы оправились после подобного удара, это может оказаться полезным. Опыт того, как справились другие люди в подобной ситуации, поможет избавиться от чувства беспомощности, вины, обиды или одиночества.
Что может помочь в горе
Горе обычно проходит в четыре этапа. Первый из них характеризуется тем, что скорбящий отрицает потерю. Он в шоке и не может понять, что произошло на самом деле. Требуется некоторое время, чтобы он смог принять случившееся. На втором этапе появляется гнев. Такие сильные эмоции, как отчаяние, трудно контролировать, они одерживают верх. Постепенно многие возвращаются к повседневной жизни. Хоть скорбь все еще присутствует, люди могут снова получать удовольствие от мелочей. На последнем этапе человек, потерявший друзей или родственников, принимает смерть близкого и приходит в состояние равновесия.
Но возможно и болезненное горе в течение нескольких лет. Симптомы появляются примерно через полгода. Люди становятся слишком эмоциональными, часто плачут при малейшем воспоминании о пережитой смерти близкого. Может потребоваться до пяти лет, чтобы пройти все этапы. Многим из нас нужно место, где умерший будет существовать в нашей памяти, чувствах и воображении. Для этой цели можно вести дневник, посещать могилу или создать страницу памяти на сайте, посвященном погибшим предкам. Здесь можно вставлять фотографии и добавлять интересные факты, которые будут интересны другим людям. Посетители могут выразить соболезнование по поводу смерти.