Найти тему

4 месяца марафонского сражения с DDoS-атаками

К нам обратилась компания-дилер стоматологического оборудования СтомЭксперт. Начиная с прошлого года сайт компании подвергся DDoS-атакам. Некоторое время СтомЭксперт их сдерживал с помощью коллег из другого агентства, но с переменным успехом. DDoS-атаки возвращались и практически полностью остановили продажи через сайт. Нужно было решить эту проблему раз и навсегда.

Мы внимательно изучили проблему и сразу обратили внимание на частую смену ip-адресов атакующих ботов. Сомнений не осталось: DDoS-атаками занимаются профессионалы.

-2

DDoS атаки — это дорого. Чтобы выстоять, нужно ресурсно превзойти атакующих. Одновременно необходимо стабилизировать работу сайта, чтобы компания могла находить клиентов и продавать.

Мы подготовились к марафонской схватке — кто дольше продержится. И приступили к созданию надежной защиты сайта.

-3

Оптимизировали серверную часть программного кода.

Мы исследовали задачу с разных сторон и подготовили план действий:

Шаг 1. Провели рефакторинг и доработку кода.

Шаг 2. Провели оптимизацию запросов к базе данных. Искали альтернативные варианты построения запросов.

Шаг 3. Разработали кэш под самые тяжелые участки сайта. Так страницы сайта стали загружаться быстрее и число пользовательских отказов снизилось.

Шаг 4. Исправили тяжелые запросы, которые замедляли обращение к базе данных.

Шаг 5. Провели анализ данных и выстроили быстрые запросы и недостающие индексы.

-4

Оптимизировали CloudFlare

Настроили передачу с Cloudflare на сервер реальных ip-узлов, подключили журналирование. Затем провели фильтрацию трафика от паразитных запросов и запустили сервис.

Из-за работы Under Attack, на сайте была низкая конверсия. При загрузке главной страницы, пользователей встречало окно с заглушкой. Необходимо было немного подождать, чтобы продолжить пользоваться сайтом.

Суммарно мы отразили более 170 млн. вредоносных запросов, вновь запустили трафик на сайт и включили все рекламные кампании. Но иногда сайт был недоступен — атаки продолжались, что влияло на стабильность работы.

-5

Запустили создание другой платформы: VDS с защитой. Это намного надежнее!

Пришлось отказаться от Cloudflare. Возможности сервиса большие, но и стоимость выше, чем предлагал нам новый оператор. Также, у Cloudflare есть сложности по оплате — принимается только USD. По технической части нас не устраивал уровень фильтрации и адаптивность, когда необходимы были оперативные изменения.

Возвели новую защиту сайта

На новой платформе проверили возможность модификации и донастройки серверного ПО, с учетом специфики и технических нюансов сайта.

Подготовили временный домен. Провели на новом сервере эксперимент с прототипом. Результат порадовал: эксперимент прошел успешно. Далее на текущей платформе сделали временный доступ к данным (закрытый служебный домен).

-6

Провели миграцию сайта на новую платформу.

Изменения на сайт, обновление товарных описаний и загрузку других данных приходилось вносить только при острой необходимости. Атаки продолжались и мешали полному функционированию сайта. После всех подготовительных работ, приняли решение начать миграцию сайта на новую платформу.

Шаг 1. Провели подготовку сервера. Запустили тестирование и отладку.

Шаг 2. Провели настройку защищенного DNS от платформы. Устранили недочеты и мелкие технические ошибки.

Шаг 3. Система готова! Переключили реальный рекламный трафик на новую платформу.

-7

Атакующие не смогли удержаться на длительной дистанции

В течение 4 месяцев мы проводили мониторинг состояния сайта. Изучали трафик и показатели. За это время вмешательство потребовались только несколько раз, обошлось без критических инцидентов. Главное — сайт Stomexpert работает и приносит желанные продажи.

-8

Полный кейс можно посмотреть на сайте Реаспекта. Обратная связь для нас очень значима. Оставьте свое мнение в комментариях — мы будем благодарны.

С подпиской рекламы не будет

Подключите Дзен Про за 159 ₽ в месяц