Внимание, это сообщение было сделано спустя первые четыре дня от начала оформления карты болельщика в июле 2022 года. С тех пор многое изменилось в лучшую сторону, учитывайте это, господа читатели ! Сейчас этот пост - скорее исторический документ, чем пособие по быстрому оформлению карты. (редактирование 28-04-2023)
В первый же день оформления , 4.07.22 в 13.59 подал заявление. Первые страницы заявления формируются быстро и "автоматом", если вы - клиент сайта Гос Услуг и ваши главные данные там были подтверждены ранее (данные паспорта, ИНН, СНИЛс, телефон, адрес электронной почты)
Дальше надо было вставить фото. Каюсь, с первого раза пренебрег требованиями "трех горизонтальных линий" для фото на Госуслугах. По этим требованиям, голова, включая прическу, должна быть ниже верхней горизонтальной линии, а подбородок - между двумя нижними горизонтальными линиями. Примерно так, как на моём рисунке ниже
Но я в первый раз просто вставил фото со своего старого Fun ID от прошедшего в СПб чемпионата Европы. Думал, что - так сойдет. Не сошло, как покажут дальнейшие события.
Итак, 13.59 4 июля моё заявление с легкомысленным "европейским" фото было зарегистрировано на портале Госуслуг. В 15.08 заявлению был присвоен номер .
И тут приходит уведомление, что моё фото не соответствует требованиям, указанным в услуге.
Другие мои легкомысленные фото и попытки их загрузить- также не соответствовали требованиям , об этом пришли уведомления в 15.33, 15.37 и 15.38.
Что мне оставалось делать? Решил начать с чистого листа и в тот же день , в 18.07 зарегистрировал на портале новое заявление. Ему опять выдали тот же номер в 23.17 и попросили дождаться результатов дополнительной проверки. Фото опять не соответствовало, потому что теперь я вдруг решил, что надо сфотографироваться прямо день в день, какой я сейчас есть, и послал своё фото с бородой. Борода чуть -чуть не входила в ограничительные линии и в 23.19 я опять получил инфо о том, что моё фото не соответствует требованиям.
САМОЕ ВАЖНОЕ ПРО ФОТО. Если вы , выбрав фото, нажимаете на окончательное синее "Сохранить и продолжить", то система сразу берет это фото в обработку и через несколько секунд может сообщить вам, что фото - не подходит. НО! РЕДАКТИРОВАТЬ ИЛИ МЕНЯТЬ ФОТО вы теперь уже не сможете, а сможете это сделать уже только после того, как получите дополнительное уведомление "скорректируйте данные в заявлении и отправьте повторно". А такое уведомление может прийти к вам на почту и сайт Госуслуг ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ, АЖ ДО 72 ЧАСОВ ожидать будете.
Поэтому, НИКОГДА не нажимайте на синюю кнопку "Сохранить и продолжить" , если это фото не соответствует строгим к нему требованиям (голова вписывается в горизонтальные линии, светлый фон, без бликов и теней, нейтральное выражение лица, глаза отчетливо видны, лицо смотрит на камеру, очки только по зрению). Не спешите, найдите возможность сделать "правильное" селфи. В противном случае, вам придется трое суток ждать возможности отправить новый вариант фотографии. И такие трое суток будут после каждой самонадеянной попытки.
Так что некоторое время загрузить новое фото - не удается, удалить заявление и начать всё снова - не удается, заполнить дополнительные поля - не удаётся, отредактировать черновик - не удается. На все эти ваши потуги вылетает только одно сообщение : "Ваша карта ещё на проверке"
Следующий день, 5 июля, 19.00 , визит в МФЦ. Пошел туда, потому что прочитал в инструкциях, что оформить карту болельщика можно двумя способами: через он-лайн или прямо в МФЦ. Ну я и решил - иду прямо в МФЦ. НО! Уж не знаю, где можно прямо в МФЦ, но только не в Петербурге. Хотя в СПб насчет МФЦ - просто отлично, их по городу около 50, в отличие от Москвы , где их почему то только 7.
НО! Никто болельщиков в Спб МФЦ не фотографирует, никто в вашем заявлении ничего не может исправить или удалить ошибки и начать всё заново. Могут только сверить вашу личность с фото на карте болельщика и если всё нормально - отправить на проверку в "ведомство". И -всё. И если у вас проблемы, то единственное, что для вас сделают добрые девочки из МФЦ - дадут телефон тех поддержки Госуслуг -8 800 100 70 10.
5 июля, 20.07, звонок в техподдержку. Там работают закаленные и дрессированные операторы, которые, по моему мнению, перед сменой еще и выпивают кружку успокоительного. На все ваши попытки посодействовать ускорению процесса, они спокойно и медленно отвечают по бумажке : "С вашей картой работают специалисты, разъяснения о порядке действий будут отправлены в личный кабинет Госуслуг и на электронную почту". Большего вы от них добиться не сможете, хоть лоб об смартфон разбейте.
Только 7 июля, в 22.15 у меня на Госуслугах появилось сообщение "ваше заявление требует исправления". Это означало, что я снова получил возможность редактировать или поменять фото.
Наученный горьким опытом, я сбрил бороду и сделал в домашних условиях новое селфи с помощью стула, мебельной стенки с верхними дверцами, светлой обратной стороны постельного покрывала и яркой настольной лампы. Сев спокойно на стул и отдалив смартфон от своей физиономии на расстояние 80-90 см, вы сможете сделать фото себя любимого, избегая теней на лице.
Оно, наконец, будет соответствовать стандартам Госуслуг. Голову и подбородок можно втолкнуть между требуемых горизонталек опцией увеличения- уменьшения и передвижением фото относительно центра.
Но если вы сделаете селфи с 40-50 см , то ряшка ваша будет очень велика и закону "трех горизонтальных линий Госуслуг" - не подчинится, а следовательно, ваше фото опять забракуют. И - опять трое суток ожидания возможности вставить новое фото.
Короче, в 23.47 моё фото уже было одобрено,
Пусть вас не пугает, что вас приглашают с оригиналами свидетельств о рождении ребенка, которого у вас отродясь не было или ребёнку уже 39. Это универсальное приглашение на все случаи жизни
Я мог шагать опять в МФЦ и подтверждать, что на фото - я. Можно забронировать время встречи с девушкой из МФЦ через интернет заранее. Только к окошку администратора надо подойти минута в минуту, раньше - не получиться, а опоздаешь больше 10 минут - броню снимут.
8 июля , 10.00. Пришел в МФЦ. Визит мой сопровождался обучением работы по карте болельщика других сотрудников центра и занял 25 минут. Девушки из МФЦ убедились, что я - это я и в 10-25 отправили запрос в "ведомство".
И опять в личном кабинете на сайте госуслуг висит объявление "Время обработки и проверки данных может занять до 72 часов" Жду.
8 июля , 17.20 Пришло уведомление "Услуга оказана" и Гос услуги гордо ставят зелёный флажок победы
И тут же, в то же время "Одобрена карта болельщика". "Ведомство" тоже не подкачало : определило меня законопослушным после семи часов размышлений и позволило мне карту болельщика - получить и стадионы - посещать
Иду в личный кабинет Гос Услуг. В личном кабинете нажимаю на "Документы" и в самом низу списка , после личных документов, семьи , транспорта, здоровья и пр. -вижу паспорт болельщика. Нажимаем на него и выходим на страницу
Здесь будут добавляться дети (если есть) , а также -билеты и абонементы. Проверим, попробую добавить свой абонемент на предстоящий сезон. Не удалось, выдаёт сообщение "Документ не найден". Больше не пробовал , так как даётся всего 3 попытки в сутки. Как бы это - защита от мошенников.
Сделал 3 попытки. По одной (!) в сутки. После третьей попытки - заблокировали на сутки.
Позвонил 11 июля в абонементный офис Зенита. Они отфутболили меня на Госуслуги, к ним требования по Фан Ай Ди ещё не поступали
В тот же день и час, в тех поддержке на Госуслугах , как обычно спокойно и размеренно зачитали по бумажке: "оформить билет или абонемент нужно по времени ближе к мероприятию". Как обычно, что означает ближе - за день, за неделю или за месяц - сообщить затруднились.
А если вам всё неймется и вы пытаетесь каждый день привязать свой футбольный абонемент к карте болельщика в Петербурге, вас без всяких трех попыток с первого раза блокируют на сутки! Наверное , потому что в Петербурге эту систему введут только с 1 декабря 2022 года, а сейчас петербуржцы только мешают Госуслугам своими дурацкими привязками )))))!
Такие дела пока.
Напишите в комментариях свой опыт оформления, поделитесь своими результатами и наблюдениями.
Настенная живопись
Сектора 104 105 106 111 112 113 118 119 120 123 124 125, угловые нижнего яруса. Четыре суперсектора для "кузьмичей"
Сектора 121 и 122, сектор 33. Трибуна D, ранее - сектора "Виража"
Сектора 225-232 трибуна D, верхний ярус. Ранее - сектора активного боления
Сектора 107 108 109 110 за воротами на нижнем ярусе, трибуна В
Сектора 103 114 117 126. Боковые места на нижнем ярусе. Трибуны А и С.
Сектора 101 102 115 116 126 Центральные нижнего яруса, трибуны А и С. Платинум, голд и силвер клубы.
Сектора 211-214, трибуна B. Места за воротами, верхний ярус
Сектора 213-216. 223-226. 231-234. Угловые места , верхний ярус.
Сектора 204 234 235 236 трибуна А, 216 217 222 223 трибуна С. Угловые повышенной комфортности, верхний ярус
Сектора 234 235 203 204 223 222 217 218 Боковые верхнего яруса
Сектора 236 203 221 218 Боковые места повышенной комфортности на верхнем ярусе
Сектора 201 202 219 220 Центральные сектора верхнего яруса
Карта болельщика. Продолжение. Привязка к абонементу
Гостевые сектора 205-210