В работе сайта сети магазинов IKEA, которая с 5 июля проводит в России прощальную распродажу, произошел очередной сбой, и компания объявила, что товары пока недоступны россиянам. Прием онлайн-заявок временно прекращен.
Крупная шведско-нидерландская торговая сеть IKEA приостановила распродажу товаров на российском сайте, которая проходит с 5 июля в связи с уходом компании из России. Как сообщается на официальном сайте мебельного ретейлера, прием онлайн-заявок от покупателей временно прекращен. Там указано следующее: «Наши товары очень хотят к вам домой, однако совершить покупку сейчас не получится», В сети добавили, что сейчас сотрудники IKEA заняты обработкой уже имеющихся заявок, и продажи возобновятся спустя некоторое время. Там рекомендовали отслеживать обновления на сайте.
Ранее компания ограничила количество товаров, которые российские покупатели могут приобрести единовременно. В частности, им доступно не более 70 позиций одного артикула, а вес товаров не должен превышать 1000 килограммов. Сумма покупки обязательно должна укладываться в 1 миллион рублей. Кроме того, некоторые товары доступны исключительно в комбинации с другими.
Онлайн-распродажа должна была стартовать 5 июля, но сайту не удалось справиться с наплывом покупателей, поэтому долгое время каталог был недоступен. В компании это объяснили техническими причинами, а также заверили, что на складах остается достаточно товаров.
Планируется, что распродажа продлится до тех пор, пока ретейлер не реализует остатки продукции со складов. Доставка действует только для городов, где есть магазины сети. Кроме того, покупки можно будет забрать из пунктов самовывоза. На все товары, приобретенные на распродаже, распространяется двухмесячная гарантия.
15 июля IKEA объявила о намерении продать четыре российских завода и сократить масштабы бизнеса в стране. Магазины сети закрыты с марта.