Содержание:
1. Диагностика ошибки при обращении к серверу в 1С
2. Устранение ошибки при обращении к серверу
Диагностика ошибки при обращении к серверу в 1С
В данной статье будет рассмотрена ошибка при обращении к серверу, http ошибка, которая появляется в конфигурации «1С:Предприятие», будет проведена диагностика ошибки http при обращении к серверу, рассмотрен её общий вид и приведён алгоритм, который поможет избавиться от ошибки при обращении к серверу в 1С.
Данная ошибка обычно имеет текст «Ошибка при отправке запроса на сервер».
Для начала, начнём издалека, но это относится к пониманию первопричин ошибки обращения к серверу 1С Предприятия. Все конфигурации системы 1С постепенно начинают переносить в облачное хранилище данных. Данное решение делает администрирование конфигураций в разы проще и быстрее, а также даёт возможность пользоваться конфигурациями 1С с абсолютно любого компьютерного устройства, на котором есть доступ в Интернет. Таким образом, на компьютер устанавливается тонкий клиент системы 1С, после чего вносится ссылка на базу данных и доступ к конфигурации получен. Однако, в такой ситуации, многие юзеры получают сообщение о неполадке вида «Ошибка при отправке запроса http на сервер», которая выглядит так, как демонстрируется на скриншоте ниже:
Таким образом, ошибка при обращении к серверу появляется из-за того, что компьютер подключён к конфигурации 1С через http.
Устранение ошибки при обращении к серверу
Если в окне с ошибкой http при обращении кликнуть на кнопку «Повторить», то система продолжит работу.
Таким образом, получается, что ошибка подключения http возникает из-за того, что в некоторый момент времени соединение с сетью отсутствует, так что проблематика именно в подключении к Интернету, а не в соединении с сервером системы 1С.
Рассмотрим методы, по порядку, которые помогут устранить ошибку при обращению к серверу:
1. Для начала, следует проверить время, за которое сигнал от пользователя доходит до сервера, если он стабилен, то делаем следующие шаги;
2. Можно сверить не зависают ли какие-то процессы на Интернет-канале, внутри локальной сети. Так как бывает, что при придельной скорости соединения на одном компьютере, - весь ресурс идёт на него, а на других скорость становится меньше. К примеру, с одного из компьютеров, в локальной сети, отправляют большой объём файлов;
3. Провести отключение обновлений операционной системы Windows;
4. Попробовать отключить все обновления у антивирусных программ, так как часто сами антивирусы «забирают» весь канал, либо отключить саму антивирусную программу;
5. Посмотреть, что б скорость подключения к сети была более 100Мб/с, иначе соединение может периодически обрываться;
6. В крайнем случае, набрать Интернет-провайдеру, дабы он проверил канал.
Один из этих способов всегда срабатывает, так как ошибка подключения http весьма часта и её «корень» находится в соединении с интернетом.
В данной статье было описано почему возникает ошибка «Ошибка http при подключении к серверу» в 1С, а также то, как её устранить и далее продолжить корректную работу с системой.
Специалист компании «Кодерлайн»