Почти четверть века жизни Ольги Охрамович связаны с почтовой отраслью. Последние 11 лет заведует почтовым отделением в селе Косыревка. Она ничуть не жалеет об этом и считает, что выбор в молодости сделан правильно.
Секреты профессии
Родители хотели, чтобы она стала медицинским работником, но после окончания 11 классов Ольга подала документы в Липецкое училище №11 на отделение почтовой связи. И уже через три месяца параллельно с учебой начала трудовую деятельность в отделении №46 Липецка оператором, схватывая все «секреты» профессии «на лету».
– Мне все давалось легко, – говорит Ольга Юрьевна. – Принимала заказные письма, выдавала посылки. Весь рабочий день «носилась туда-сюда», но все нравилось. После окончания училища с красным дипломом поступила на заочное отделение в Московский колледж связи, где получила специальность техника почтовой связи. Училась с удовольствием, не ради галочки, а для знаний. Потом работала в других почтовых отделениях города. А когда познакомилась с Дмитрием и вышла замуж, переехала жить в Косыревку.
На вопрос: «Почему именно почта?» Ольга Юрьевна отвечает:
– В детстве с родителями часто бывала на почте – бабушка присылала посылки. Запах сургуча, царивший в те годы на почте, ассоциировался с подарками, праздничным настроением. Люди, мало знакомые со специальностью почтового работника, могут подумать, что неинтересная она. А вот и нет! В селе отделение почтовой связи – важный объект. Сегодня здесь и страховку можно оформить, и газету купить, и документы отправить через «госуслуги». А кто-то приходит за покупками, так как здесь продается все нужное для дома, огорода, для сельского подворья. Если бы когда-нибудь мне пришлось стоять перед выбором «куда пойти работать», я не раздумывая, пошла бы только на почту. Она объединяет и сокращает расстояния между людьми…
Современные технологии
Стремительная цифровизация мировой экономики меняет облик многих отраслей, в том числе услуг почтовой связи. Сейчас люди стали меньше выписывать печатных изданий, меньше писать писем, осталась практически только деловая корреспонденция. Но добавились электронная почта, факсы, социальные сети, интернет-торговля – мир ведь движется вперед. Одни функции сокращаются, другие появляются. Поэтому почтовики без дела не сидят.
По мнению Ольги Охрамович, работать стало полегче, потому что в почтовой связи широко используются современные технологии и технические средства, формы и методы работы.
В 7:30 утра заведующая сельской почтой уже на рабочем месте. Двери для клиентов еще закрыты, а у нее уже ни минуты покоя. Круг обязанностей широк. Она и начальник ОПС, и оператор, и товаровед. Как начальник почты, ведет всю документацию, как оператор принимает различные платежи, как товаровед приходует поступление товара и его реализует. А еще помогает с разгрузкой машины, ведь в день привозят до 50 посылок, по четыре ящика с корреспонденцией и четыре страховых мешка с мелкими посылками. Всю информацию она заносит в специальную программу в единую компьютерную базу.
– В день обслуживаем по 50 и более человек, – рассказывает она. – А во время выплаты пенсий и платежей за коммунальные услуги бывает и по 100 клиентов в день. Кроме того, 25 организаций получают и отправляют корреспонденцию и товары на нашей почте. Сейчас работаем втроем – два почтальона и я. Из-за увеличения населения в строящемся поселке вакантна должность еще одного почтальона.
В коллективе полная взаимозаменяемость. Иначе никак. Протяженность доставочного участка составляет около 80 километров. Коллектив работоспособный. Правда, почтальоны не задерживаются. Весь день в движении, в общении с людьми разного возраста и характера, в любую погоду, по дорогам и бездорожью идут они с тяжелой сумкой, а зарплата невелика. Но для некоторых профессия почтальона – призвание. Например, Татьяна Невежина работает уже 17 лет и пользуется уважением у односельчан.
Главное – общение
За годы работы в ОПС Ольга Охрамович завоевала доверие клиентов. Она умеет найти подход и к детям, и к взрослым. Особое внимание уделяет пенсионерам, одиноким людям. Для каждого найдет доброе слово, никому не откажет в помощи. Эти качества характера оказались как нельзя кстати, когда она начала работать в составе участковой избирательной комиссии. Оптимистка по натуре, она считает, что если сегодня трудно, то завтра будет лучше.
– Работа с людьми требует внимания, терпения, – делится Ольга Юрьевна. – В нашей профессии главным остается общение. Для многих почтальоны, помимо того, что приносят письма или пенсию, являются связью с внешним миром.
На вопрос, что значит для нее работа, улыбнувшись, Ольга Юрьевна отвечает:
– Могу сказать, что я счастливый человек! У меня дружная семья – любящий муж и сын Артем, который учится в машиностроительном колледже. Свободное время стараюсь максимально уделять родным и дорогим мне людям. Люблю радовать семью и друзей тортиками, пирожками, пельменями. И работа для меня в радость. Жаль, что сегодня здесь уже нет запаха сургуча, который давно заменили на специальный скотч.
Валентина ПАВЛОВСКАЯ.
