Лишь треть россиян контролируют до копейки свои расходы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) и четко осознают, что конкретно они оплачивают
Таковы результаты опроса более 1 000 человек, которые провели специалисты компании "Домиленд" (разработчик IT-платформ для застройщиков и управляющих организаций).
Главный вопрос, который задавали респондентам, - понимают ли они содержание квитанций ЖКХ и суммы платежа?
- 33% опрошенных ответили, что разбираются в каждой строке, самостоятельно снимают показания и сверяют данные
- 27% не вникают, не хотят разбираться и подключают автоплатеж
- 16% опрошенных сказали, что вообще не понимают, откуда берутся те или иные суммы
- 11% могут проконтролировать лишь отдельные пункты в квитанции.
- Наконец, есть еще 13%, которые настоящие счастливчики - они "никогда не видели квитанции" (!) и считают, что заниматься вопросами ЖКХ - "это не их дело".
Вот это отношение к жизни, да? ;)
В целом опрос показал очень тревожную ситуацию: всего лишь 29% контролируют свои платежи за коммуналку до копейки.
Остальные в разной степени не осведомлены (!) о том, за что платят и как формируются суммы в квитанции.
Для двух третей россиян (при условии релевантности этого опроса) платежки за коммуналку - это совершенно "тёмный лес". Они просто не знают, за что они платят деньги!
При этом четверть участников опроса показали, что не вникают в эти вопросы, так как считают, что "вряд ли смогут на что-то повлиять".
28% знают, что оплачивают помимо обязательных пунктов еще и часть услуг или сервисов, которые не используют.
По итогам исследования специалисты компании пришли к выводу, что именно низкий уровень осведомленности россиян в сфере оплаты ЖКУ является одной из главных причин роста долгов граждан перед поставщиками услуг.
По данным Минстроя РФ, задолженность потребителей ресурсов и услуг в сфере ЖКХ в России по итогам 2021 года достигла почти 1,5 триллиона рублей.
Это, если очень грубо, почти полтора годовых бюджета второго по размеру населения города России Санкт-Петербурга.
Еще интересные статьи для вас:
==> Граждане как "новая нефть": стоимость подключения к электросетям для населения вырастет в десятки (!) раз
==> Не наше собачье дело: экономику России засекречивают (от ее же населения) всё более тщательно и активно
==> Да здравствует упадок: изумлённо наблюдаю, как некоторые граждане России приветствуют ухудшение собственной жизни