В своих заметках и видео регулярно показываю подарки, которые присылает магазин Виванда (Vivanda).
Смотрю на их коробочки и возникает несколько вопросов к перуанскому маркетингу.
Живу в Перу. Пишу о своём перуанском быте и не только.
Первый вопрос
Каким образом формируют подарки — содержание самой коробочки?
Скорее всего, есть производители, которые участвуют в акции, и они выделяют часть товара, чтобы из него формировали подарки и отправляли покупателям.
Подарки выдают только тем, кто произвёл заказ через интернет, с сайта магазина.
Когда я покупаю на кассе, мне ещё ни разу ничего не вручили.
Второй вопрос
Каким образом они рассчитывают количество подарков на один заказ?
Я всегда заказываю товар на одну сумму. У них есть ещё один бонус, бесплатная доставка, если заказать на 200 солес (примерно 3000 р). Вот на
сумму 200 солес и набираю товар.
Получается, что сумма заказа всегда одна, а вот количество коробок с подарками присылают разное — от 1 до 3.
За несколько месяцев было два раза, когда подарки не положили (или положили, но не довезли).
Последнее время повадились вручать подарки лично и делать фото, что подарки передали, это меня навело на мысль, что часть подарков курьеры забирали себе.
Третий вопрос
Как я понимаю, смысл акции —подарить подарок клиенту.
Товар присылается клиенту для ознакомления, на пробу. Если человеку понравится, то он придёт и купит этот товар ещё раз.
Теперь вопрос. Если одному клиенту высылать три месяца подряд, по три коробки подарков каждую неделю, с одним и тем же составом, то даже если клиенту товар понравится, купит ли он этот товар, если у него запас на несколько лет вперёд?
Вот посмотрите, например, на крем/зубная паста. Это я уже часть передарила.
Даже если летом я пойму, что этот крем замечательный, то нам с Хорхе этого количества хватит на 5 лет, а то и больше.
Или вот слабоалкогольные напитки. Да не пьём мы их, зачем нам высылать? Вышлите кому-нибудь, кто пьёт. Он придёт к вам за добавкой.
Высылать пиво и коктейли для нашей семьи — это рекламные деньги пускать на ветер.
Интересно, а производители знают, как магазин распоряжается их товаром?
У меня сложилось такое впечатление, что магазину лишь бы сбросить этот товар (возможно есть договор с производителями), поэтому неважно сколько и кому коробок вручить, главное — раздать.
Или у них так мало клиентов заказывающих через интернет, что каждому в руки по три подарка выходит?
Словом, у меня сплошные вопросы к такому маркетингу.
А я теперь, как дед-мороз, всем приходящим знакомым подарки вручаю.
Видео о распаковке одного из подарков.
Предыдущая заметка:
✨Спасибо большое за «пальчик вверх» 👍, за комментарий, да и просто за просто любой смайлик 👌✨