Всем привет!
Данная статья просто выплеск эмоций и пост огорчения!
Уже второй раз яндекс такси становятся не знаю как сказать по мягче.... Воскресенье, 6 утра, вызвала машину, как всегда через приложение, водитель ожидает, нет водителя. Обошла все 3 дома, с вещами, нету! 10 минут прошло, на звонки не але. Думаю и ладно, вызываю такси снова, это автоматом отменяется, думаю, если посмеют списать хоть рубль, устрою скандал. Все ок. Но в поддержку написала, возмутилась, сказала, чтоб данного водителя я больше не видела. Сегодня!!!!! Среда, Вызываю такси, через 15 минут будет, т.к. было 4 сумки больших, вышли не спеша, пока вышли, уже 6 минут и резко, водитель вас ожидает🙈че за прикол?! Ладно думаю, муж стоит с сумками, посмотрю схожу, пока ходила вокруг дома.... Я ПОЕХАЛА!!!! нормально да, так. Притом что у меня оплата с карты!!! Я звоню в яндекс и начинаю просто орать!!!! Потому что это уже хамство!!! В итоге, водителя в чс для меня отправили, деньги, которые он успел снять, вернули! Но мать вашу, он на что рассчитывал???? Что я не але, что я не понимаю ничего, что просто так подарю ему почти 900 р?!!!! И опять мы уехали только на 2 такси. А если я одна, с детьми, сумками? А если дождь, а если пожилой человек?? Я вот иногда для дедушки заказываю такси, ему стоять лишнюю минуту не реально! а если людям на вокзал, аэропорт, на встречу? Да, понятно, что заранее едешь, но все равно, это хамство и беспредел! А нервов сколько! Очень они нужны перед поездками. Бывают и ситуации, что денег больше нет, значит пока они не вернут, ты не сможешь уехать, может быть телефон разряжен, интернета нет, что угодно! Я вот уже не первый раз замечаю, что чем раскрученнее фирма, тем наплевательски они относятся к сервису. Да, деньги вернут, да, извиняться, только толку от этого. Перевела оплату наличными, чего и всем советую, хотя это безумно не удобно! Вот зла на них нет!