От активистского мышления к требованию инклюзивности вовлеченности, мы изучаем приоритеты этой когорты и то, что бренды и компании должны сделать, чтобы достичь их эффективно.
Предпосылки
Поколение Z выросло во времена неопределенности, от Великой рецессии до разрушительного воздействия пандемии Covid-19, будучи тесно связанным с миром и сверстниками через социальные сети и цифровые технологии. Это дало уникальное видение и понимание социальных и экологических проблем, желание изменить мир к лучшему.
Зумеры призывают к большей инклюзивности и разнообразию и крайне требовательны к компаниям и правительству в вопросах борьбы с климатическим кризисом.
Они также сосредоточены на себе, своём здоровье, карьере и жизни, стремясь построить лучшее будущее. Если говорить коротко, то интересы зумеров можно разделить на следующие когорты: устойчивость, отношения, деньги и финансы, здоровье и благополучие, работа и образование и инклюзивное взаимодействие.
В этой статье мне хочется разобрать именно устойчивость и взаимоотношения, поскольку именно они играют важную роль в будущих стратегиях брендов.
Sustainability
Озабоченность по поводу климата влияет на все аспекты жизни поколения Z, начиная с карьеры, которой они занимаются, и заканчивая местом, где они предпочитают жить. Теперь они ищут бренды, которые могли бы помочь им проложить путь к изменениям.
Поведение: Поколение Z считается наиболее заботящимся о климате поколением и, в свою очередь, с наибольшей вероятностью будет заниматься деятельностью, ориентированной на климат, и требовать того же от бизнеса. Согласно отчету Klarna за 2021 год, 70% представителей поколения Z в США заявили, что после пандемии стали чаще покупать экологически чистые продукты. Озабоченность Gen Z во многом движима страхом. Глобальное исследование 2021 года, проведенное The Lancet, показало, что 60% молодых людей обеспокоены или чрезвычайно обеспокоены изменением климата, в то время как 45% заявили, что их озабоченность климатом влияет на повседневную жизнь. Активистка Грета Тунберг назвала климатический саммит COP26 “цунами ”гринвошинга", идею, разделяемую молодыми людьми.
Что делать: бренды должны проявлять инициативу и превзойти ожидания, чтобы способствовать позитивному расположению клиентов поколения Z. Это поколение постоянно чувствует, что правительства и корпорации игнорируют и подводят их ожидания, оставляя один на один с проблемами, вызванных климатическим кризисом. Дело не только в том, как они совершают покупки; речь идет о том, чтобы дать Gen Z инструменты, необходимые для поиска решений и ощущения большего контроля над собственным будущим. Поддерживайте оптимизм, помогая заботящимся об экологии потребителям в небольших личных действиях, которые вносят вклад в общее дело, и поддерживайте усилия по лоббированию больших перемен на самом верху. Поддержите эти действия с помощью измеримых и прозрачных инициатив, направленных на повышение эффективности компании и способствующих изменениям.
Фокус на перемены:
Эко-миграция
Беспокойство по поводу изменения климата влияет на жизнь поколения Z до такой степени, что это заставляет их мигрировать в безопасные места. Согласно Pew за 2021 год, 46% американцев за последний год пережили экстремальные погодные явления в районе, где они живут. По мере того как поколение Z задумывается о покупке первого дома, его защита от лесных пожаров, наводнений и других экстремальных погодных явлений становится главным требований к жилью.
Профессия будущего
Стремясь привнести значимые изменения, Gen Z выбирают работу, сосредоточенную на борьбе с кризисом. Поскольку экологические проблемы становятся более актуальными во всех отраслях промышленности, колледжи реагируют на них образовательными программами, разработанными для содействия новым формам работы, связанной с климатом. В 2021 году Лондонская Междисциплинарная школа запустила программу, ориентированную на решение глобальным проблем, обучая студентов навыкам, необходимым для достижения успеха в быстро меняющемся мире. Программа Sustainability Across the Curriculum programme в Калифорнии учит студентов тому, как их специальности пересекаются с окружающей средой.
Заботиться — круто
Ориентация на устойчивое развитие проникает во все сферы жизни поколения, начиная от студенческих инициатив в домах братства в университетах США, таких, как программа устойчивого развития University of Wisconsin Madisonʼs Green Greeks sustainability programme, и заканчивая ростом эко-рейвов. Новая технология Bodyheat обещает использовать тепло, выделяемое телами танцующих, для получения возобновляемой энергии и сделать клубы углеродно-нейтральными, в то время как Rock the Bike предлагает сцены с живой музыкой на велосипедах.
Digital Fashion
Поколение Z не знало мира без fast fashion, но цифровая мода становится устойчивой и дружественной к социальным сетям альтернативой. Бренды чаще экспериментируют с неосязаемой виртуальной одеждой, которую можно либо накладывать на фотографии для социальных сетей, либо носить на аватарах на игровых платформах или Metaverse.
DressX обнаружили, что при производстве виртуальной одежды выделяется на 97% меньше CO2, чем при производстве физической одежды, и экономится 3300 литров воды на единицу изделия, хотя растут опасения по поводу воздействия NFT на окружающую среду и, в частности, технологии блокчейна.
А что с отношениями?
По сравнению с предыдущими поколениями, поколение Z придерживается прагматичного подхода к отношениям и рассматривает свидания в первую очередь как способ развлечься.
Поведение: из-за стагнации заработной платы и роста цен на жилье молодым людям требуется больше времени, чтобы достичь финансовой стабильности. В результате они ставят во главу угла дружбу и карьеру, отодвигая свидания и отношения на второй план.
Согласно глобальному исследованию 2020 года, проведенному Vice Media, Gen Z используют гибкие определения пола и идентичности, обеспечивая себе безопасность, прежде чем вводить в курс дела другого человека. Это поколение сосредоточено в первую очередь на достижении личного счастья и успеха, благодаря осознанию того, что им нужно понять, как заботиться о себе, прежде чем заводить отношения.
Доступность информации об отношениях в Интернете дала уверенность в том, что зумеры могут четко сформулировать тип отношений, которые хотят, не ставя под угрозу свою идентичность или ценности.
Быстрое реагирование: Gen Z относится к приложениям для знакомств менее серьезно, чем старшее поколение, рассматривая их как форму развлечения. Помогите им найти то, что они ищут, с помощью игрового подхода.
Например, приложение для знакомств Fruit специально создано для этой возрастной группы. Поколение Z ищет DTR (определение отношений), в то время как каждому типу отношений присваивается фрукт, обозначающий предпочтения тех, кто ищет долгосрочных отношений, или тех, кто заинтересован в отношениях на одну ночь, что позволяет пользователям отфильтровывать людей, которые не настроены на ту же волну, и подбирать даты свиданий с похожими ожиданиями.
#поколениеz #genz #fashion #маркетинг #sustainability #metaverse #nft