"ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ" и как они могут коснуться именно вас?!
Ахтунг, друзья мои!
Об этом должны знать все, кто планирует свой отпуск этим летом. Неважно, куда вы летите - отправляетесь за пределы страны или остаётесь внутри. Но если вы купили билет авиакомпании "Победа", дочитайте этот текст до конца. Потому что, на мой взгляд, они ошалели вкрай!
Есть такое явление, как овербукинг. Это когда авиаперевозчик продает больше билетов, чем кресел в самолете.
Это явление легализовано в Европе, и правила компенсации прописаны в Регламенте ЕС.
Что делают иностранные авиаперевозчики при такой ситуации: спрашивают самих пассажиров - мало ли, может быть, кто-то сам откажется лететь данным рейсом. Желающим гарантируют пересадку на другой рейс и выплачивают компенсацию, которая может составлять от 400 до 1300 евро на человека.
Кроме того, если перелет переносится на следующий день, неулетевшим пассажирам оплатят такси и гостиницу!
Плюс-минус такие же правила и в США.
Что же делает наша легендарная "Победа", если у них овербукинг?!
Регламент у сотрудников такой: вы подходите к стойке регистрации в числе последних с вашим билетом, а вам говорят:
"Ой, у нас произошел технический сбой и наша программа не может зарегистрировать вас на рейс, подождите". Вы ждете, но через несколько минут вам заявляют:
"Да, точно не может, извините! Деньги за билет вам вернутся, ожидайте!" Наверное, еще, как и "Тинькофф" добавляют: "Надеемся на понимание".
И не важно, что ты уже в аэропорту, не важно, летишь ты целый или переломанный весь, никого не волнует, что у тебя пересадка на другой рейс, который ты теперь тоже пропустишь, а он может стоить в 10 раз больше, чем билет "Победы". Возможно, там, куда ты летишь у тебя оплачен отель и эту бронь нельзя отменить.
Вобщем, друзья, мой вам ценный совет, если вы не хотите играть в эту русскую рулетку: приезжайте в аэропорт к началу регистрации или регистрируйтесь САМИ И ОНЛАЙН. Тогда они ничего сделать не смогут. Потому что случай уже не единичный. Только на прошлой неделе так попали двое моих знакомых. Так что это явление приобретает массовый характер.
Если вы поделитесь этой новостью с близкими, возможно, мы сможем как-то остановить это самоуправство. Ну и заодно пара десятков человек может узнает, что наш канал причиняет добро и наносит пользу простым советским людям.