В результате кибератаки компания Wiltshire Farm Foods утратила доступ к клиентской базе и не смогла вовремя доставить заказы продовольствия.
Компания не доставила тысячи товаров до адресатов. Она даже не смогла предупредить клиентов о том, что заказы не будут доставлены. Сбой системы нанес крупный ущерб не только в материальном плане, но и деловой репутации. Wiltshire Farm Foods относится к сети Apetito, которая более 30 лет занимается доставкой готовой замороженной еды. У них не бывает отставаний по графику, что привлекает заказчиков.
Проблемы с IT-системой могут оттолкнуть постоянных и новых заказчиков еды из Великобритании и Ирландии. Хакерская атака спровоцировала масштабный сбой, которого не было ранее за всю историю работы Wiltshire Farm Foods. Но представители компании заявили, что они абсолютно уверены в том, что данные по платежным картам не были скомпрометированы, потому что они не хранятся во взломанной системе.
Проблема в том, что из-за сбоя в системе курьеры не смогут доставить заказы еще в ближайшие несколько дней. В данный момент эта проблема решается, но никто не может назвать точную дату, когда работа перейдет в штатный режим. Не исключается, что после киберинцидента у компании станет меньше клиентов.