Причины этого выяснились вскоре после того, как в ходе проверок, проведенных отделом социального обеспечения, был выявлен ряд нарушений прав пенсионеров. Это стало основанием для дополнительной компенсации. Нормативным документом является Постановление Правительства Российской Федерации № 1127, в котором определены основные полномочия организаций социальной защиты населения.
Эти полномочия также применяются, когда человек (незаконно) лишен социальной помощи. Меры социальной защиты не осуществляются должным образом. Следует отметить, что определить, имело ли место нарушение, можно только после обращения пенсионера в компетентные органы. Затем созывается комиссия, которая изучает документы и решает, имело ли место нарушение. Конечно, окончательное решение зависит от множества нюансов и особенностей каждого конкретного случая.