40-летняя актриса обрадовалась первому за три года отпуску за границей. Однако Екатерину Волкову расстроил сервис в отеле.
Звезда из-за пандемии коронавируса долго откладывала семейный отдых. Наконец Екатерина выбралась в отпуск вместе с мужем Андреем Карповым и 11-летней дочерью Елизаветой. Волкова забронировала номер в пятизвездочном отеле в Белеке. Однако номер и обслуживание повергли актрису ситкома "Воронины" в шок.
«Испорченный отпуск. Я редко жалуюсь, но в этой поездке я разрешила себе быть букой. Всё потому, что три года ждала этот отпуск. И было много притязаний, да, ведь и мои тоже его ждали. Мне хотелось окружить их заботой», - рассказала Екатерина.
Артистка театра и кино пояснила, почему выбрали турецкий берег. Они любят ленивый отдых с приятным бездельем в шезлонге у бассейна. «Любим не вскакивать спозаранку, долго завтракать, загорать до обеда, потом объедаться и дремать. Потом встречать закат, собираться на ужин красиво, болтать. После ужина гулять и танцевать на местной дискотеке», - заметила она.
Однако реальность оказалась совсем другой, нежели красивые картинки в рекламном проспекте у туроператора. Первые несколько дней Екатерина даже не радовала поклонников довольными отпускными селфи. «Мы выясняем отношения с менеджментом отеля, боремся с плесенью, грязью, хамством. Турцию всегда отличал высокий сервис, но что-то пошло не так, видимо. Пожелайте нам удачи, чтобы мы справились со всеми мелкими неурядицами и насладились этим отпуском», - высказалась артистка.
По словам Екатерины, персонала в отеле явно не хватает, номер не убирают. Накануне россиянка вынесла на террасу печение и кружку с водой, чтобы покормить приблудившегося котенка. После уборки на следующий день всё это так и осталось на месте. В ванной звезда с ужасом обнаружила следы плесени, бассейн рядом с их номерами оказался грязным, в нем плавают мусор, пластиковые бутылки и пакеты. После разговора с персоналом им пообещали сделать генеральную уборку и почистить воду, но дальше этого не пошло.
Звезда отметила, что территория Ela Quality Resort Belek огромная, но для вновь прибывших не организуют ознакомительную экскурсию, а никакой навигации нет. Впрочем, Екатерина Волкова отметила и плюсы – обилие зелени, множество бассейнов, аквапарк, детские и спортивные зоны, собственный пляж, кафе, бунгало, вечерний ресторан и даже собственная кондитерская.
Питанием известная россиянка также осталась довольна – все продукты хранятся в холодильнике и подаются свежими, очень много рыбных блюд, овощей, фруктов, сладостей. «Один жирный минус, особенно когда ты три года ждешь долгожданный отпуск - сервис. В номерах убирают плохо, очень нерасторопные, до бармена не дозовешься. Понятно, что-то можно сделать самим, но ты же приехал отдыхать. Это всё можно улучшить, если у отеля будет желание. Но пока менеджер не торопится с нами встретиться», - добавила Екатерина.