Объем продаж в компании напрямую зависит от навыков руководителя отдела продаж. При выборе кандидата на должность РОПа стоит обратить внимание не только на профессиональные компетенции, но и на личные качества - способность вдохновлять и быть лидером, высокую обучаемость. Если говорить о профессиональных компетенциях руководителя отдела продаж, то все сугубо индивидуально и зависит от функций в каждой конкретной компании. Вот перечень примерных обязанностей РОПа и необходимые качества для каждого пункта: Создание отдел продаж РОП может нанимать и увольнять сотрудников, а в отдельных случаях и строит отдел с нуля. Так или иначе он должен хорошо знать психологию личности и психологию коллектива, а также весь спектр рабочих обязанностей подчиненных. Оценка аналитических данных в основных показателях Руководитель отдела продаж должен понимать, как работать с объемами информации. Для этого ему нужно как минимум хорошо разбираться в показателях CRM-системы, применяемой в компании. Обучение и