Если кто-то не знал, у меня было своё SMM агентство, и оно было вполне успешным. В какой-то момент настолько его разогнал, что получил диплом на премии молодых миллионеров «Самый молодой миллионер Кубани 2019».
Я не бахвалюсь — это просто факт, и подвожу к тому, что опыта в работе с различными проектами, и в частности с людьми и сотрудниками, у меня с головой.
Агентство активно росло, нужно было привлекать всё новых сотрудников, как следствие проводить много собеседований.
Скажу откровенно, я был приверженцем «стресс-собеседований».
Когда вопросами кандидата заводили в тупик, и в «напряжении» отслеживали его поведение, скорость и вариативность решений.
Да, местами были перегибы, и некоторые ребята просто вставали и уходили, бывали случаи, что кто-то плакал.(Не горжусь этим, и простите, если попали под раздачу.) При том, что никого никогда не унижали, а лишь вводили в «авральный» режим работы.
Сфера SMM — одна из самых стрессовых, так как на сотрудника всё время оказывают давление и требуют результата, каждый день.
Можно сравнить с продажами, только смм спец не продаёт на прямую, а ожидания именно такие.
Именно поэтому, мы не смотрели на графу в резюме «стрессоустойчивость», а проверяли её на деле.
Естественно сейчас я бы так не делал, и не делаю в проектах, потому что опыта найма достаточно, для того чтобы элементарно оценивать уровень специалисты только за счёт выполненного контрольного тех.задания и проведя 10 минутный разговор в спокойном режиме.
В HR, как в продажах, мы продаём свое место работы специалисту, а специалист продаёт себя компании.
Помню тогда я выучил один классный урок, который отслеживал практически каждый день:
«Соискатель ближе всего к совершенству был только тогда — когда приходил на собеседование!»
Рынок меняется, сфера укрепилась, и сейчас можно уже найти человека с опытом от 3 лет и более, но тогда… Тогда нам нужно было собеседовать минимум 25-30 человек, чтобы взять одного сотрудника на стажировку в компанию.
Команда у меня на пике была будь здоров. В какой-то момент, как сейчас помню, я зашёл в наш офис (120м.кв.), а мне там даже постоять негде, суета, шум, все чем-то занимаются.
За всю мою проф.деятельность, без шуток, более тысячи человек прошли собеседование со мной, как в моём агентстве, так и в проектах, под моим управлением.
Не пишу про увольнения, так как их не было, человек сам уходил, потому что ему было тяжело работать на таком уровне!
(Об этом писал отдельный материал).
А я ведь никогда не работал HR, хочешь - не хочешь, начинаешь разбираться в людях, физиогномике, психологии, методах тестирования и оценки способностей. Считывать человека, ещё до того как он заговорил, исключительно по его манерам, подаче, движениям рук, осанке, лицу и т.д..
От себя лично, хочу выразить большое уважение специалистам HR, особенно тем, кто работает на потоке, это действительно тяжелая эмоциональная работа.
Особенно учитывая то, что более 70% в этой сфере — девушки!
Если у кого-то был опыт найма, делитесь, будет интересно почитать ваши методы найма и собеседований, или просто интересные истории!