✍В июне 2022 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 6406 звонков, что в

✍В июне 2022 года в call-центр Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ (тел.573-900, 571-600) поступило 6406 звонков, что в 1,2 раза больше в сравнении с аналогичным периодом 2021 года – тогда их было 5511.

👥Жители города чаще всего по-прежнему интересуются вопросами предоставления мер социальной поддержки семьям с детьми – сроков выплаты пособий, выплаты пособий на детей, предоставления компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения и т.п. В июне таких звонков было 4 889 или 76,3% от общего числа обращений.

📞Также специалисты call-центра проконсультировали 669 человек на предмет назначения и выплаты субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам.

Еще одна важная тема, которая волнует улан-удэнцев - предоставление мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан. Таких обращений в июне было 479. Годом ранее их было чуть больше - 581.

Ответ на вопросы по оформлению справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях получили 369 человек.

🔖Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ проведено 6 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 224 граждан.

В республиканскую справочную службу «Наши дети» в июне 2022 года поступило 5374 звонка от граждан из них 4548 или 84,6% по вопросам выплат пособий на детей.    

В районах республики проведено 53 выездных приема граждан, в том числе совместно с территориальными отделениями Пенсионного Фонда. Принято 332 человека.

#минсоц03 #соцподдержкаграждан03 #нашидети03