Приветствую вас!
Сегодня я ходила в поликлинику сдать комплекс анализов для плановой госпитализации и перед операционном вмешательстве. По итогу надо было сдать кровь. Направление я получала непросто. Записалась через электронную запись к участковому терапевту.
Прихожу, а почему-то талон не выдается ( у нас электронная система). Оказалось, что система меня записала, да не дозаписала. И на моё место записался другой человек. Пришлось идти в доврачебный кабинет и там получать направление на кровь.
Сегодня пришла в лабораторию, но попав в кабинет оказалось, что направление одно было верным, а второе нет. Сказали сходить в доврачебный кабинет и переделать направление. Прихожу на первый этаж и сижу в коридоре.
Людей весь коридор, некоторые женщины с маленькими людьми, пациенты с острой болью и пожилые люди. Очередь идёт очень медленно, а времени на сдачу анализа у меня полтора часа. Так как там с 10 до 12 в моём случае.
Сидела я и нервничала. Шли номера 900 и далее, а у меня был 530. В итоге час отсидела, узнала, что данный сотрудник часто неправильно печатает направления. После всего побежала сдавать анализы, а после меня пошла девушка с такой же проблемой - неправильно напечатали направление.
Вообще за все годы впервые сталкиваюсь с подобным. Обычно печатают правильно и без проблем. Также сегодня были постоянные накладки у людей, которых направили на процедуры. То не хотели их брать, то нужно было две процедуры объединить в одну, но почему-то у медиков это не получалось.
В итоге много было конфликтных ситуаций ( которые разбирали в коридоре перед доврачебным кабинетом) и даже мужчина пригрозил обратиться к главврачу раз не могут помочь и не хотят брать на процедуры.
Учитывая количество людей, детей, пациентов в возрасте и сильную жару - это был настоящий ад на земле. Надеюсь, что потом мои визиты будут более с положительным исходом. А теперь жду результаты своих мучений, с которыми собираюсь снова к терапевту... Правда, направление печатал тот же сотрудник, что и направление на кровь.
Неизвестно есть ли в нём ошибки или нет. А вам желаю удачных походов по врачам и не только по ним!