Проблема конфликта приобрела сегодня особую актуальность и значимость. Конфликты возникают в каждой команде, будь то взрослые или дети. Однако разрешение конфликтных ситуаций не менее важно и среди младших школьников.
Младший школьный возраст характеризуется значительными изменениями, происходящими в психике ребенка, среди которых наиболее важным является переход к сознательному и добровольному поведению.
Каждый день в школьном коллективе мы можем наблюдать различные педагогические ситуации, в которых учителю необходимо правильно оценить поведение детей, занять определенную позицию и использовать различные методы воздействия на них. Конфликт в профессиональной деятельности учителя часто расценивается как желание учителя утвердить свою позицию и как гнев, несогласие ученика с предвзятым отношением, незаслуженной оценкой его действий. Современные дети и подростки довольно эмоциональны. Они «включают» внутренний протест, нежелание подчиняться взрослым и несогласие с установленным школьным расписанием. Отсюда ссоры, обиды, агрессия по отношению к учителям и окружающим.
Чтобы адекватно оценить ситуацию и правильно отреагировать на поведение детей, учитель берет такую конфликтную ситуацию в свои руки. Его задача - установить порядок и справедливость. Не следует спешить оценивать действия учителя, как уже говорилось выше, это может вызвать протест и гнев со стороны ученика.
Современному ученику сложно каждый день соблюдать правила поведения в школе и требования, предъявляемые к ним учителями, поэтому незначительные нарушения общественного порядка естественны, ведь жизнь детей в школе не ограничивается учебой, возможны обиды, ссоры, перепады настроения и т.д.
Правильно реагируя на действия ребенка, учитель начинает контролировать ситуацию и восстанавливает порядок. Если учитель быстро оценивает действия ученика, это приводит к ошибкам, и тогда возникает конфликтная ситуация. Правильный выход из конфликтных ситуаций является важным элементом профессионального педагогического образования учителя. Влияние учителя на конфликтные ситуации может проявляться в различных аспектах.
Во-первых, стиль взаимодействия учителя с другими учениками является примером их взаимоотношений со сверстниками.
Во-вторых, учителю важно регулировать конфликты между учениками, вмешиваясь в них. Но это не означает их подавления. Участие конфликтующих студентов в совместных мероприятиях, участие в разрешении конфликтов других студентов и т.д. оказывают положительное влияние.
В.М. Афонькова говорит, что успех педагогического вмешательства в студенческие конфликты зависит от позиции учителя. Таких позиций может быть как минимум три:
- позиция нейтралитета учитель старается не вмешиваться в конфликты и споры между учениками.
- позиция авторитарного вмешательства в конфликт учитель придерживается позиции, что конфликт - это плохо, и пытается его подавить.
– позиция соответствующего вмешательства в конфликт учитель анализирует ситуацию, произошедшую в коллективе, решает, подавлять ли ее или позволить ей развиваться до определенного момента.
В последнее время в обществе появляется все больше «проблемных» детей: гиперактивных, агрессивных, тревожных. Такие дети, скорее всего, станут участниками конфликтных ситуаций. Задача педагога - изучить особенности таких детей и в каждом конкретном случае подобрать специальные методы работы с ними.
Молодежь считается наиболее уязвимой в возникновении противоречий. Это связано с возникновением у подростков чувства «взрослости». Для разрешения конфликтов среди подростков наиболее продуктивным методом является убеждение как один из вариантов примирения сторон. Учитель ведет свои отношения посредством вербального взаимодействия, поэтому очень важно
научиться правильно подбирать слова. Жесты, интонация, мимика – все это важные составляющие спорных ситуаций, требующих определенного разрешения. Педагогическая поддержка важна для всех студентов. Осознание собственной значимости среди взрослых.
Разрешение конфликтов - это трудный и ответственный процесс. От преподавателя требуется высокий уровень профессионализма, чтобы выходить из конфликтных ситуаций без потери самоуважения и без риска подорвать уверенность в себе учащихся этого трудного и интересного возраста.
Современному учителю необходимо научиться решать педагогические ситуации, возникающие в учебном процессе на практике. Этому способствует знание механизмов психического развития ребенка, развитие коммуникативной компетентности педагога, владение алгоритмами анализа педагогических ситуаций и собственным педагогическим опытом.