Каждый бизнес развивается в своем ритме в соответствии с текущими возможностями и человеческими ресурсами. Кто-то продолжает работать по-старому с целью сохранить текущую прибыль, а кто-то вовсю применяет новые технологии, высвобождая тем самым время на развитие компании и наращивая прибыль.
Руководитель отдела, который занят операционной текучкой- не эффективен. Руководитель должен работать на развитие компании и поиск новых решений по улучшению. И сейчас отличное время, когда на рынке десятки систем автоматизации для улучшения работы бизнеса.
Виды автоматизации:
- Роботы.
Роботы- это компьютерная программа, которая имитирует действия сотрудников при работе в интерфейсах компьютеров. Роботы применяются в повторяющихся, рутинных операциях.
Например есть роботы, которые напоминают вам о каком-либо действии или отправляют за вас счета, а также отправляют вам напоминания о просроченных звонках и встречах ваших подчиненных. Роботы формируют и выгружают отчеты, отвечают по электронной почте, обрабатывают платежи и даже общаются с вашими клиентами.
Роботы заменяют рутинную работу подчиненных, тем самым высвобождая время для других более важных задач.
- Макросы.
Данный вид применяется, когда обработка данных происходит в документах excel, но при этом при помощи макросов вы можете автоматизировать повторяющиеся действия в документе. Например, ваши сотрудники ежедневно обрабатывают и приводят к единому виду один и тот же отчет в excel, у сотрудника на это уходит каждый день по 15 минут на преобразование. Данный процесс можно заменить обученным макросом, который будет делать все действия за сотрудника, только гораздо быстрее. А сотрудник в освободившееся время, может заняться чем то другим.
- Power Bi.
Данный инструмент помогает быстро строить интеграцию и визуализацию больших данных. Применяется для анализа продаж, движения товарооборота, динамика развития компании в разрезе всех территориальных присутствий и тд. Строит информативные дашборды, применяемые в презентациях. Позволяет быстрее ориентироваться в данных и делать более точные заключения. Необходим в принятии управленческих решений на любом уровне.
- Автоматизация в 1С и 1С Документооборот.
Здесь может быть несколько вариантов упрощения работы: написание отчетов для сверки данных, автоматические загрузки данных из других систем (что позволяет экономить время на оформлении операций), использование стандартных отчетов для анализа данных. Например, ваш отдел продаж всегда собирал данные вручную, но если им настроить отчеты по продажам в 1С, то правдивость данных и скорость анализа удвоится. Отдел маркетинга, запускают продуктовую или купонную акцию в магазине, а данные по эффективности собирают вручную от продавцов. Конечно здесь о правильности результатов и говорить не стоить, но данную аналитику можно полностью автоматизировать в 1С системе (например применять списание подарков или купонов при помощи промокодов в чеке клиента).
Возможности платформы 1С очень большие, а если еще настроить роботов, то процесс подготовки тех же отчетов будет занимать в разы меньше времени.
- Битрикс, Jira, 1С Итилиум.
Системы для учета выполнения задач и ведения проектов. В данных программах удобно фиксировать задачи и трудозатраты ожидаемые и фактические. Системы Jira и Итилиум интегрированы под ведение крупных проектов, применимы не только в ИТ структурах. 1С Битрикс и Битрикс-24 подходит для ведения быстрых задач и крупных проектов, имеет внутреннюю аналитику, счетчики времени, хранилища для документов, чаты и другие инструменты для автоматизации рабочего дня сотрудника. Применение данных систем, позволит оценивать реальное рабочее время ваших сотрудников и их производительность, что в итоге поможет вам принимать решения по замене сотрудников или сокращению штата.
Что даст вам автоматизация:
- Сокращение персонала до 30%
- Развитие компании как HR-бренда, укрепление на рынке и развитие привлекательности, что приведет к получению лучших кандидатов на рынке
- Рост продаж
- Расширение территории присутствия и многое другое.
Пусть у вас остается время на новые решения, а всю операционную работу выполнят за вас ИТ-системы.
#роботызаменятлюдей #роботизация #автоматизациябизнеса #1С